«От Мухиной горы до Филей» — всесезонная прогулка по Москве-реке в мини-группе

Гид Ольга

Ольга, благодарю вас за участие в экскурсии. По вашему отзыву я поняла, что экскурсия была интересная, но информации вам не хватило и рекомендовать вы её не будите. Вам показалось, что подача была немного сумбурной. Ваше замечание по организации, которое вас расстроило, для меня осталось не совсем понятным. В формате мини - группы вы были одна с наушниками, в салоне электросудна были просто пассажиры, как в речном транспорте. Мы никому не мешали, экскурсию (мой немного сумбурный рассказ) было слышно хорошо. Вопросы по организации я всегда держу на особом контроле, после бронирования отправляю каждому гостю "Карту" с планом и фотографиями, как найти причал. Кроме этого стараюсь, чтобы гости моих экскурсий не стояли в очередях, для этого прихожу на причал на 1.5-2 часа раньше. Если вас смутило моё предложение с разными вариантами присоединиться к мини-группе (где также была одна девушка), простите. Я стараюсь идти гостям на встречу. И провела маршрут для вас одной, так как варианты вам не подошли. И ещё одна моя мысль как гида со стажем работы на реке 10 лет. Я не читаю скучную лекцию, а иду вместе с гостями по маршруту, обращаю внимание на то, что чаще не замечают и проходят мимо. Для меня главное - не только чем-то удивить участника экскурсии. Считаю важным другое -учиться замечать, что находится вокруг нас, как меняется пространство в истории. Если гостю захочется после моей экскурсии открыть книгу, почитать дополнительно, сходить в какой-то музей или смотровую. площадку. Это прекрасный результат. Благодарю вас, Ольга.

Гид Ольга

Анастасия, благодарю вас за отзыв. Писала ответ два раза, но видимо не отправилось. Я стараюсь отвечать всем сначала в переписку, где отправляю "карту гостя экскурсии" с фото и подробной информацией о встрече. Всегда приятно получать обратную связь. Заходите на мою страничку. С середины июля можно будет бронировать новые маршруты. Поэтому я говорю "До новых встреч"

Гид Ольга

Алёна, благодарю вас за обратную связь. Приходите на другие речные экскурсии на электросудах. Уже работает четыре разных маршрута. Кроме регулярного речного транспорта в Москве работает круглый год круизный флот. Это комфортные банкетные суда премиум класса с рестораном на борту и возможностью встретиться с друзьями, коллегами и просто собраться своей семьёй. На таких судах я также провожу экскурсии в индивидуальном формате. Заходите на страничку моих экскурсий. Этим летом - новые маршруты.

Гид Ольга

Инна, благодарю Вас за подробный и качественный отзыв на экскурсию «От Мухиной горы до Филей: речной маршрут сквозь века» Вы обратили внимание на то, что продолжительность по времени экскурсии была меньше, чем указано на сайте Tripster - 1 час 30 минут. Поясню почему так. Электросудно перемещалось по реке от причала «Парк Фили» до причала «Киевский» без двух причальных остановок : «Кутузовский» и «Трёхгорный» по времени это составило 1 час 20 минут. От причала «Киевский» в сторону «Парк Фили» суда делают остановки на всех причалах и это составляет - 1 час 30 минут. То есть разница во времени была в 10 минут. Напомню также, что на причале «Киевский» при посадке на электросудно можно простоять в очереди больше часа и занять места раньше - не предусмотрено условиями городских перевозок. Посадка - по факту. Поэтому моя экскурсия и начинается от парка Фили без потери личного времени как гостей так и гида. Количество остановок регулируется графиком движения судов системой «Московский транспорт» Теперь по стоимости билетов для детей. С удовольствием отвечу и на этот вопрос. Вы бронировали экскурсию на троих в формате мини-группа до 10 человек. Экскурсия для взрослых людей - не детская, в составе взрослые люди. На детей в возрасте до 7 лет оплата проезда не требуется, они проходят бесплатно. Это единственная льгота, которая предусмотрена на электросудах. С 7 лет - все «как взрослые». Нет льгот на школьников, пенсионеров, многодетных и малообеспеченных. Перед оплатой комиссии за бронирование если гость сообщает о детях дошкольного возраста заранее в переписке, я предлагаю варианты, особенно, когда детей в группе несколько. В этом случае дети вместе с родителями на электросудне как пассажиры без экскурсии. У меня есть специальные семейные программы, в которых участвуют только дети с родителями. В этом случает есть разница в оплате взрослого и детского билетов. Инна, благодарю вас за ваши пожелания. Я учту их в дальнейшей работе. Приходите на новые экскурсии семейного формата.

Гид Ольга

Ирина, благодарю за отзыв. Он не большой, а какой приятный. Сейчас огромный выбор экскурсий. Круглогодичные маршруты растут, уже четыре разных в наличии. Приходите. У меня есть хорошие новости, новые экскурсии, в том числе на банкетных судах. А летом на реке - самый отдых: красивые панорамы, с воды - всё по другому в новом ракурсе. Жду вас.