Можно задать вопрос до бронирования?
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Как оплатить экскурсию?
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
17 отзывов - ⭐
*написать отзыв можно только после посещения
Анастасия 22-08-2025
Опыт: 5 экскурсий
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы с уважением относимся к вашему мнению. Вместе с тем, хотели бы прояснить некоторые важные моменты — как для вас, так и для будущих путешественников. 1. Маршрут и футбольный матч. Экскурсия была запланирована по району Кадыкей, и мы действительно начали маршрут там, гуляли по рынку, где попробовали не только мидии, но и большой выбор оливок и маслин, я показал различные мезе, дал рекомендации по выбору свежей рыбы, овощей, фруктов. Просто в тот момент никто из участников не был настроен на еду — экскурсия проходила вечером, и интерес был больше прогулочный. Позже, из-за большого скопления людей (связанного с матчем) и шума на улицах, мы решили продолжить программу в более спокойной обстановке. Это было сделано в интересах группы. 2. Группа и коммуникация. Группа состояла из восьми человек, все — родственники. К сожалению, один из участников был в нетрезвом состоянии и говорил громче остальных, мешая остальным слышать гида и участвовать в беседе. Мы старались корректно вести экскурсию, но динамика в таких случаях может меняться не по вине гида. 3. Ужин и ресторан. По желанию всей группы я предложил завершить вечер в уютном ресторане на Босфоре, с красивым видом и приятной атмосферой. По ценам ресторан был доступный, и ужин, по отзыву самих участников, оказался вкусным. Я договорился с таксистом о трансфере для всей группы за символическую сумму ($10) — чтобы всем было удобно. 4. Окончание экскурсии. После ужина больше половины группы выразили желание ехать домой. Я предложил продолжить прогулку, но участники попросили сопроводить их на общественном транспорте, чем я и занялся (в том числе оплатил часть проезда). Только двое из восьми — ваш сын и невестка — остались гулять. Общее время нашей программы (или, как вы сказали, «сопровождения») составило более 5 часов. Мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Иногда внешние обстоятельства, как массовые мероприятия или поведение отдельных участников, могут влиять на ход экскурсии. Тем не менее, я искренне старался учесть пожелания всей группы и адаптировать маршрут по ходу, чтобы день получился тёплым и насыщенным.
Анастасия 05-07-2025
Опыт: 4 экскурсии
Татьяна 15-05-2025
Опыт: 5 экскурсий
Ирина 28-10-2024
Опыт: 48 экскурсий

