Можно задать вопрос до бронирования?
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Как оплатить экскурсию?
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
11 отзывов - ⭐
*написать отзыв можно только после посещения
Ирина 23-10-2025
Ирина, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам жаль, что экскурсия оставила у вас неоднозначные эмоции. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями и хотим внести некоторые уточнения, чтобы прояснить ситуацию. Во время поездки действительно возникали дополнительные вопросы, которые касались истории и культуры Казахстана. Гид и экскурсовод старались подробно ответить на них, чтобы предоставить максимально полную информацию. Экскурсия заняла больше времени, чем было запланировано, однако команда старалась сделать её для вас максимально интересной и информативной. Некоторые высказывания, прозвучавшие во время экскурсии, могли быть восприняты неоднозначно. Однако они не имели цели кого-либо задеть - это были пояснения, связанные с особенностями местной культуры, языка и истории. Например, упоминание правильного произношения названия города Алматы или объяснение происхождения традиционных блюд и исторических терминов были сделаны исключительно из уважения к культурным особенностям региона. Историческая информация, представленная гидом и экскурсоводом, основана на музейных и архивных источниках. Мы всегда стараемся передавать факты корректно, без искажений, и с уважением относимся к разным точкам зрения и культурным взглядам наших гостей. Мы искренне сожалеем, если какие-то моменты могли вызвать у вас дискомфорт. Ценим, что вы отметили профессионализм гида, и благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Желаем вам приятных путешествий, новых открытий и только положительных впечатлений!
Дарья 26-06-2025
Опыт: 18 экскурсий
Ольга 13-06-2025
Опыт: 11 экскурсий
Екатерина 13-10-2024

