"Спасибо большое! За последнее время, единственная нормальная и красочная экскурсия, организация топ как и сам гид, очень было приятно общаться, спасибо)"
Дарья
30-08-2022
Опыт: 8 экскурсий
"Здравствуйте!
Заказывала экскурсию 30.09.2022 на Бермамыт.
Очень хочется оставить нелестный отзыв.
1. Экскурсия не от организатора и не от Сергея, как указано в объявлении. Звонил мне третий гид, а повёз вообще четвёртый.
2. Договорились, что нас заберут из дома - в итоге мы поехали навстречу водителю ,тк он не успевал
3. Никакой информации о местности, куда поехали не было. Только личные истории из жизни гида. Хотя в объявлении указано: «расскажу об истории местности, которую будем проезжать», «Поднимаясь все выше и выше по трассе, расскажу вам интересные факты о Кисловодске, КМВ и великом Кавказском хребте, вид на который заворожит вас».
4. Множество ненужных нам остановок (общение гида с знакомыми, остановки по личным делам гида).
5. Ну, и автомобиль, который пришлось заводить с толкача.. я выбрала именно эту экскурсию в большей части из-за комфортной машины. Указаны в объявлении были машины: Mitsubishi Delica и Toyota Hilux.
Об УАЗе в объявлении, на момент заказа, не было ни слова.
6. Отсутсвие ремней безопасности в салоне, при том, что дорога по самому плато уж очень рельефная.
На мою просьбу компенсировать неудобства финансово было отказано, сославшись на то, что услуга была предоставлена в полётном объёме. Хотя, по факту, вместо комфортного и познавательного авто-путешествия мы получили адскую поездку.
Само плато, конечно, прекрасно"
Гид Борис
Просим прощения за предоставленные неудобства в самой экскурсии. Нам очень жаль, что ваши ожидания на оправдались. Данный гид, который проводил вам экскурсию отправился на курсы экскурсоводов и ваша с ним поездка повлияла положительно на нашу команду. Ваш отзыв нам очень полезен, чтобы мы могли делать нашу работу ещё лучше. Спасибо вам за ваш отзыв.
"Было круто! Классный водитель, он же экскурсовод. Везде катались, всё увидели. Советую)"