1 экскурсия гида Елена

Абсолютно отвратительный опыт! Компания продемонстрировала полный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Тур был забронирован мной для друзей через платформу Tripster как индивидуальный, но только в момент отправления выяснилось, что он стал групповым, и нас даже не удосужились уведомить об изменении формата. Сотрудники на месте вели себя крайне недружелюбно, а местами откровенно агрессивно, заявляя, что туристы якобы были заранее предупреждены, что не соответствует действительности. Один из гидроциклов оказался с неисправной приборной панелью, что свидетельствует о его неисправности еще до начала тура. Подросток, которому досталась эта техника, сразу сообщил о проблеме инструктору, но получил циничный ответ: "И так сойдет, можно ехать". В итоге гидроцикл сломался через два часа, оставив участника посреди океана без какой-либо помощи. Инструктор, вместо того чтобы следовать технике бкзопасности и оставаться рядом, уехал вперед на такое расстояние, что не только не видел поднятой руки участника, сигнализирующей о проблеме, но даже не заметил пропажи туристов. Ситуацию пришлось решать самим участникам группы: один из туристов догонял инструктора, а брат отставшего подростка возвращался, чтобы найти его. В общей сложности ожидание буксира и буксировка к причалу заняли полтора часа под палящим солнцем, что привело к сильным солнечным ожогам. На причале организаторы еще долго решали организационные вопросы и задерживали отправление (было обещано пригнать новые гидроциклы для продолжения тура). В итоге через еще полтора часа ожидания обещанное количество гидроциклов так и не было доставлено, и инструктор пересел на гидроцикл к одному из участников, что было не очень приятно и еще больше подчеркнуло хаос и некомпетентность. Из заявленной программы было выполнено 30% максимум: не все острова были просмотрены или посещены, а поездка к обезьянам, которая была одним из самых ожидаемых моментов, вовсе не состоялась. После завершения тура участники ждали свои паспорта еще полчаса в офисе, так как сотрудники были заняты обслуживанием новых клиентов. Это демонстрирует абсолютное отсутствие уважения к своим текущим клиентам. Помимо этого при обсуждении обратного трансфера вся группа, ознакомившись с картой, пришла к выводу, что наш отель ближе всего и все согласились сначала заехать в него, но только не организаторы, который настаивали на другом маршруте при котором дорога занимала 2 часа вместо одного и подразумевала заезд в наш отель в последнюю очередь. Непонятно, почему хоть тут нельзя было пойти навстрчу и хоть как-то показать хорошее отношение и стремление угодить клиенту. В итоге ребята поехали обратно на такси. На месте организаторы пообещали полный возврат средств за эескурсию в размере 900 долларов, сказали, что с нами свяжутся через Tripster, так как бронирование было сделано там, но впоследствии отказались выполнять свои обязательства, предложив только 234 доллара за гидроцикл, который был оплачен, но не использован (двое участников заболели и не смогли поехать, но за их гидроцикл мы все равно заплатили). Организаторы ссылаются на договор, в котором указано, что все гидроциклы были в хорошем и полностью рабочем состоянии. Стоит отметить, что этот договор подписывается до допуска к самим гидроциклам, когда обнаружение проблем физически невозможно. Организатор уклоняется от связи, не отвечает на сообщения и звонки. Мы двое суток ждали, пока Елена разберется в ситуации и согласует ответ с руководством, этот прекрасный ответ я прикреплю в скриншотах, после него она отвечать перестала. Компания – воплощение анти-сервиса. Их техника неисправна, сотрудники ведут себя грубо и агрессивно, а обещания не выполняются. Рекомендуем держаться от этого организатора как можно дальше, если вы не хотите испорченного отдыха, напрасно потраченных денег и полной головной боли. Эта компания – пример того, как не должен работать туристический сервис. Если организатор все же решит сдержать свое слово и вернуть деньги в полном объеме, то добавлю об этом в отзыв. До последнего не хотела публиковать весь этот негативный опыт, но кажется, что ситуацию мирно решать никто не хочет. Для тех, кто захочет забронировать это впечатление здесь, посмотрев на хорошие отзывы, не повторяйте моих ошибок, почитайте сперва отзывы в гугле.

Скорость, драйв и море позитива. Если хотите почувствовать адреналин и заряд энергии-вам сюда. Отличная поездка!

Спасибо все прошло отлично👍🏼

Задумка прекрасная! Но в наш день из-за поломки гидроцикла в предудыдущей группе случилась задержка на 2 часа, и в итоге сама поездка сократилась с 4 до 2,5 часов, т.к. дольше уже было невозможно из-за наступления темноты. Организаторы вернули часть стоимости, но сам факт долгого ожидания в офисе и сокращённая поездка подпортили впечатление.

Это совершенно нереальный опыт, рекомендую всем попробовать хоть раз в жизни, кто любит гидроциклы и экстрим) У меня был день рождения - 30 лет, он точно запомнится! Берите перчатки спортивные, чтобы руки не стирались и не садитесь на песок перед поездкой:)

Крутая гонка!! Кайфанул)

Мы гидроциклисты неподготовленные, а ехать нужно было сразу и по волнам. Короче быстро устали с непривычки. В целом поездка интересная, погода была хорошая без солнца. Фирма очень надёжная и порядочная. На этот день кроме нас никто не записался, позвонили, попросили перенести на другой день. Мы ответили, что в тот день мы уезжаем. Провели экскурсию для одного гидроцикла. Трансфер из и в отель предоставляется. Уже освоившись поехал бы туда ещё посмотреть, что не смогли в этот раз

Классная экскурсия!

Первый опыт экскурсии на гидроциклах - мы в восторге! Роман коротко рассказал о всех островах, которые удалось посетить. Снизила оценку, т.к. наш выезд задержался на час из-за опоздания первой группы. Поэтому наша группа не успела посетить один из запланированных островов (начался отлив). В инструктаже не хватило информации о том, что делать, чтобы не допустить нежелательные последствия (о самих нежелательных последствиях получили довольно много информации).

Одна из наших лучших экскурсий за всю поездку! 4 часа по морю на гидроциклах укатают даже искушенного любителя таких активностей) увидите красивые острова и скалы, где гнездятся птички, кратко послушаете про сами локации (кратко потому что акцент на покатушках), а еще в конце можно повыделываться на камеру (снимали с квадрокоптера). Активным ребятам настрятельно рекомендую 🧐 Важно - надевайте одежду, закрывающую руки и ноги полоностью + перчатки (их я не учел и руки обгорели просто напрочь). А в целом просто огонь, повторим в следующий приезд!

Всё супер, рекомендую! Рассчитывайте свои возможности на солнце, длинные рукава - обязательно🌞

Экскурсией это не назовёшь. Информации ноль. Просто катание на гидроциклах в море. Интересно было выезжать из порта. Дальше в открытом море- хорошо. Инструктор почти ничего не объяснял, дави на газ и вперед) Купания, ныряния в море не было. На острове отдохнуть не успели и не искупались ( уже темновато было). Во второй половине дня лучше не кататься, темновато, отлив… Видео на Go pro некачественное ( размыто), неинтересное ( очень издалека снято, не понятно, что это ты). На съемку надеялись и сами не сделали ни одного фото. В результате остались без фотографий.

Гидроциклы это классно, на них вы наконец точно забудете обо всех своих проблемах и делах и как следует отдохнёте. Я первый раз была, инструктор хороший, всё безопасно (хоть по ощущениям и страшно, что с гидрика тебя смоет волной). Группа три гидроцикла + инструкторский, это идеальное количество народу мне кажется. Почему не 5 - не обошлось без нюансов: - приехала в 8:20 как договаривались, а организаторы просто не отвечают ни на телефон, ни в вацап. Никого нет. Ждала до 9:00 одна!!! С такого была в шоке. - заявленного снорклинга не было (маски были), потому что снорклить там просто нечего. Один песок. - осмотр красивых островов - это вы просто проплываете мимо. Высадки - это по сути просто отдых от усилий и эмоций на гидрике (но это как раз было нужно) - неделя прошла, кстати фоток и видео обещанных пока нет.

Если вы любите скорость, то вам сюда!!! Отличные мощные гидроциклы, лёгкие в управлении, подходят даже для новичков. Посетили красивые острова, лазурные пляжи, все понравилось! Вкусный обед дополнил положительное впечатление о сафари)). Спасибо гиду Роману, помогал, отвечал на все вопросы. День удался!

Эта экскурсия — крутая возможность совместить каталку на гидриках (получить адреналин) и насладиться офигенными видами. Нам повезло с погодой, море было спокойным, небо чистым. Гидрики мощные, маршрут классный, в тех местах, куда мы приезжали людей или не было совсем или было пару человек. Мы купались в лагуне, а затем успели отдохнуть на невероятном пляже как из Pinterest. Несколько советов: при бронировании сразу уточните номер вашего гида, наденьте закрытую одежду и возьмите с собой баты, чтобы пообедать в кафе на острове.

Экскурсия прекрасная, живописная. Организация на высоте. Рекомендуем всем-всем

Добрый день! Однозначно рекомендую посетить данную активность, драйв, классные эмоции и крутой инструктор Роман, очень понравилось, при возможности посетил бы снова. 10 из 10.

При том, что средняя цена за самую обычную экскурсию за человека на Пхукете около 100$ - эта стоит каждой копейки! Невероятная красота островов как из рекламы баунти, адреналин от управления гидроциклом на скорости 70км/час в открытом море и приятная небольшая группа туристов. Гид нормальный, но касаемо островов рассказывает немного. Рассчитывайте больше на визуальные эмоции)) В конце вам подарят видео с GoPro (да, даже не надо выкупать) Если на экскурсию едет от 2х человек - за вами отправят трансфер, было очень удобно, так как мы жили на туристическом пляже Карон, откуда до пристани ехать порядка 40 мин ранним утром. Гидроциклы 2х-3х местные и если вы хотите ехать один на гидроцикле - нужно будет заплатить 250$ с человека. Мы были парой - восприняли информацию не критично и заплатили 250$ за двоих, но один член группы приехал один и катался целый день с гидом, сидящим сзади)) Ну зато у него больше всех крутых видео с GoPro) В общем и целом - очень круто! Спасибо ребятам, что есть такая экскурсия. В нашем отеле ваши контакты попросил даже единственный русскоязычный представитель персонала, чтобы отправлять к вам своих русских туристов.

Непередаваемые эмоции☺️ спасибо

Отличный тур, потрясающие виды😍 Гидроциклы в отличном состоянии, мощные. Круто погоняли! Гид был очень внимателен, все объяснил, помогал при необходимости. Локации выбраны очень продуманно, дух захватывает от такой красоты! Всем довольны!

Во время шторма моей жене пришлось не сладко. В следующий раз возьмём каждому по гидрику. Маршрут довольно длительный, одевайте закрытую одежду, очки и головные уборы (могут слететь), мажьтесь цинком чтобы защитится от солнца. Мы были в первый раз в Тайланде и организатор не предупредил нас об этом, поэтому вы очень сильно поджарились. Но всё равно это было классное приключение!

Отличная техника, дружелюбный общительный инструктор, живописный маршрут, в общем, 10 из 10 баллов.

Находимся под большим впечатлением, все хорошо организовано, водные мотики в хорошем состоянии, мощные! Буду рекомендовать знакомым)

Круто покатались!!! Мы с женой в восторге 😁 обязательно к вам ещё приедем! А тем кто ещё думает ехать на водниках или нет, скажу что обязательно нужно ехать вы не пожалеете 100% 😉👍