1 экскурсия гида Илья

Поставила высшую оценку исключительно прекрасной рассказчице и самому заведению, которое очень аутентичное, с множеством занимательных вещей, которое однозначно, стоит посетить, находясь в Ростове. Было интересно в целом и душевно, поэтому и не снимаю оценку. Надеюсь, моя обратная связь, поможет стать лучше организаторам в плане менеджмента и клиентоориентированности. К сожалению, мы были на общей экскурсии, а не на театрализованном представлении. И что самое не понятное, с нами никто не связался заранее, не предупредил, что будет замена забронированной экскурсии. Мы бы не отказались 100% посетить общую экскурсию, но были бы в курсе и могли бы обсудить стоимость экскурсии (т.к. театрализованного представления не было). А по факту мы приходим с одним представлением предстоящей экскурсии, а нас забирают на общую экскурсию. Как нам уже по факту начала экскурсии сказали: сегодня не будет театрализованного представления, не набралось людей (как-то так) и вообще мы пришли, как-будто бы единственные с "Трипстера", потому что с нами были 4 человека (семья) на общей экскурсии по заведению + чаепитие (и их ожидали). В начале было странное ощущение: не хотелось доставлять неудобств приятной женщине-рассказчице, т.к. она уже начала свой рассказ. А потом мы уже погрузились в общую экскурсию. В итоге оплатили полную стоимость экскурсии, но по факту оказались на общей экскурсии, которая была тоже интересной, благодаря располагающей женщине-рассказчице. Но ситуация и ощущения от организации экскурсии с ресурса, на котором бронировались (Трипстер) - странная. Рекомендация организаторам: предупреждайте своих гостей! Вы заявляете одно в описании к экскурсии здесь, на Трипстере, а по итогу, если меняется программа - важно предупреждать об этом заранее, предлагать выбор или альтернативу. А не как получилось у нас: по факту узнаем и нам искренне не хотелось доставлять неудоств на месте, хотя больше всего неудоств испытали по итогу мы, как гости, которые бронировали другую экскурсию.

Очень интересно, игра актеров потрясающая, костюмы и полное погружение в начало века. НО! пришлось покинуть экскурсию через 15 минут, так как было слишком много людей, человек 25/30. И все находились в маленькой комнатке, даже двинуться было невозможно, что бы сменить позу, так как люди стояли впритык. может позже локацию и сменили, но мы этого не застали))) Рекомендация организаторам, конечно не продавать билетов, больше, чем может это позволить ваше помещение, все таки комфорт гостей очень важен.

Крайне рекомендую к посещению данное мероприятие в Пряничном Заведении. проходит все в доме, отлично стилизованном под усадьбу. Настоящая кухня с русской печью, участники постоянно вовлекаются ведущими-актерами в действие. Мы были с сыном 6 лет - 1.5 часа пролетели для ребенка просто как один миг, все очень понравилось. Очень доброжелательные хозяева, которые любят свое дело! Будем возвращаться. Процветания организаторам!

Были с сыном 12 лет, остались в полном восторге- очень интересный рассказ, прекрасные актеры+ дегустация! послушали частушки, посмотрели, как делают пряники. очень всем советую это представление!

Сам формат отличный, всегда интересно посетить такие интерактивные мероприятия.

Очень понравилось, организованно все прекрасно, не затянуто. Актеры хорошо взаимодействуют со зрителями, из роли не выходят. Дегустация интересная, про всё подробно рассказали. Все очень обходительные, приносили дополнительно чаю, предложили пакетики чтоб забрать не съеденное.

Восторг! Рекомендую от всей души) Актеры вживаются в роль максимально, никакие вопросы их не выбивают из колеи. Будет интересно и взрослым и детям)

Ощущение что побывала в театре 😊

По началу скептически относился к мероприятию... Думал, что мы будем одни, а оказалось, что желающих много, помещения маленькие, душно. Но актерское мастерство, идейная линия, антураж - все захватывает и оставляет причтные впечатления.

Очень понравилось. Интересно будет и детям, и взрослым. Казалось бы, люди производят и продают пряники, но обставлено всё очень продумано. Кузьма Дормидонтыч выше всяких похвал. Не очень понравилась "сваха" - не дотягивает мастерством до партнёров.

Это было ВЕЛИКОЛЕПНО! Лучшее впечатление от Ростова! Рекомендуем всем! Потрясающий рассказчик, атмосфера, чаепитие, частушки. Огромное спасибо за полтлора часа невероятных эмоций ♥️

Театрально, с песнями, скороговорками, дегустацией. Советую посетить и получить удовольствие. Актёрами большое спасибо.

Добрый день. Экскурсия понравилась средне. В первой комнате актриса не очень интересно подает информацию, делает постоянно длинные ненужные паузы (не знаю, может, текст вспоминает). Пассивно-агресстивный допрос детей я тоже не люблю. "Не знаешь, да? Ну, ты хоть 1 отложи, если можешь". В последней комнате (со специями) актриса самый топ - очень классно и интересно Дегустация тоже понравилась

К сожалению мы вынуждены были отказаться от мероприятия, дети не выдержали такой интенсивности (с 8-00 утра в пути). Позвонили, извинились, очень любезно с нами пообщались. Благодарим за понимание. С Уважением, Татьяна

Были сегодня с дочкой на театрализованном представлении в пряничном заведении купцов Смысловых,очень понравилось!Интересно,познавательно и очень вкусно!