Гид Елена

Уважаемая Лия! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что у нас возникло недопонимание в конце экскурсии. Я всегда ценю объективную критику. С вашим отзывом не могу согласиться. Мне показалось, что я объяснила как добраться назад, тем более дорога шла по тому же маршруту. Я точно помню, что меня слушал ваш муж, а вы наверное отвлеклись в этот момент на детей. Тем более мы с ним и детьми столкнулись в холле туалета я ещё раз пожелала вам удачи в поездке и пошла. Он кстати не переспрашивал у меня дорогу, если принять , что вы не поняли как выйти. На территории также есть огромное количество персонала, который говорит по английски и он бы вам помог, я думаю, если бы вы спросили. Но ещё раз повторю, если бы вы выразили сомнения как добраться и переспросили меня, я бы конечно вам и ещё раз все подробно объяснила и довела бы вас до места начала экскурсии. По поводу башни, дело в том, что комплекс огромный и гид строит оптимальный маршрут. Для того, чтобы увидеть все не хватит и целого дня. Он сам решает что наиболее важное, а что нет. Иначе возникнет ситуация, когда мы посмотрим множество незначит.вещей, пропустив самое важное. У нас была главная задача попасть во дворцы Насридов и увидеть их на наше точное время, поэтому я вас привела на соседнюю башню с точно таким видом, но мы избежали потери времени и успели к вашему времени во дворцы. А напомню, комплекс скоро закрывался. Вы сами мне говорили, что как бы нам не опоздать во дворцы.К тому же вы шли в своём темпе, часто останавливались, делали много фото и видео, это все тоже отнимает время. Но гид дал вам возможность насладится и видом и сделать фото и видео на память. Так, что у нас был оптимальный маршрут. В течение экскурсии я вас спрашивала как впечатления и мы мне отвечали, что все очень нравится. Конечно, то что вы заблудились в конце, смазало вам общее впечатление и вызвало у вас такие эмоции и я сожалению, что у нас возникло это недопонимание. Ещё раз спасибо, что вы были со мной на экскурсии.