4 экскурсии гида Арина

Впечатления от экскурсии неопределённые. В общем - экскурсия интересная и довольно насыщенная. Гид Елена очень много интересного рассказывает. Места красивые, фотографий много наделали. Но очень не понравилось изменения цены экскурсии на первой остановке. Мы ехали с уверенностью, что все оплатили за экскурсию по 3 курортам в размере 1200 за человека и дополнительно надо заплатить только за канатную дорогу, если захотим. На первой остановке оказалось, что на канатную можно, если не ехать с экскурсоводом и автобусом по 3 курортам и ограничится красной поляной. А за саму авторскую экскурсию надо заплатить ещё по 1600. За что тогда мы платили, если не за экскурсию по 3 курортам? Почему на сайте о дополнительных сборах ни слова? Где заканчивается обещанная на сайте экскурсия по 3 курортам за 1200 и начинается неанонсированная авторская экскурсия по 3 курортам за 1600 мне непонятно. После экскурсии организатор объяснила, что нам надо было соглашаться на подъем по канатной дороге, а потом нас бы отвезли на Розу Хутор. А на Газпроме и смотреть-то нечего. Но экскурсовод нам озвучивал совсем другое. По её словам максимум куда бы мы успели с группой - поющие фонтаны в Сириусе. Обещанных водопадов также не было. Позже нам объяснили, что заезды на фонтаны будут с 15 мая и соответствующая информация есть в объявлении (я её так и не нашла). Также время у фонтанов сократили на полчаса, так как по словам гида программа повторяется и смотреть там после получаса нечего. Повторов мы не услышали, хоть и задержались минут на 5. В плюс организаторам они постарались сгладить ситуацию и разрешить конфликт. Даже предложили компенсации. В общем, не могу сказать, что нам совсем не понравилось, ведь лучше гор могут быть только горы. И воспоминания у нас остались довольно приятные, хоть и с ложкой дёгтя.

Отличная поездка! Спасибо организаторам🫶

Очень повезло с погодой. Прекрасная природа, есть возможность остановиться в самых красивых местах, все успели посмотреть и сделать отличные фотографии. Попробовали прекрасный чай, вкусный мед и вино. То , что понравилось можно купить, разливают на месте поэтому: «что пил то и купил».

Я редко пишу негативные отзывы, но в данном случае я сделаю исключение. Столь низкую оценку я поставила за экскурсионный сервис данной "команды гидов". Нашим гидом был Яков. Приятный тембр голоса, внятной речь, я уже приготовилась получать удовольствие от экскурсии, но..... после того, как вся группа была собрана гид вместо рассказа приступил к агрессивно-навязчивым продажам обедов и билетов на канатную дорогу. Ужасный обед, который как бы был добровольным. Всех выгнали из автобуса и загнали в кафе без окон. Комплексного питания, как бывает с тур группами, не было. Было заказное питание и кухня с ним не справилась. Потратили на это отвратительное место с завышенными ценами и хамское обслуживанием более часа. Когда один из экскурсантов посоветовал году не возить в это место туристов и его поддержали другие экскурсанты, гид начал на нас кричать. Т. Е вместо того, чтобы сгладить углы, сказать "хорошо, спасибо за ваш отзыв, передам руководству... " Гид Яков сам создал конфликтную ситуацию. Впрочем повышал голос без повода наш гид не только в этот раз, но и на др.точках маршрута. Считаю, что такое поведение экскурсовода неприемлемо. Хамоватый стиль, разнузданность и панибратство никак не может быть использовано гидом в качестве инструмента коммуникации с экс курсантами. Объясните, пожалуйста, году Якову, что он работает в индустрии ГОСТЕПРИИМСТВА. И настоятельно рекомендую сменить точку общепита. Вида на горы не было, как и не было заявленной дегустации вин и глинтвейна. Подозреваю, что гид имеет личную в виде материального поощрения от владельцев кафе. В конце экскурсии Яков, предворительно продиктовавший всей группе номер личного мобильного телефона на "всякий пожарный" призвал его сохранить и обращаться к нему напрямую. Это был худший опыт в Сочи. Такого себе не позволяют даже таксисты, мнящие себя гидами.

Красиво необыкновенно. Рекомендую 100%. Хорошо, что даётся свободное время для гуляний и фото .

Были на экскурсии 8 декабря, кроме погоды, все прошло отлично. Интересный рассказ, аккуратный водитель, все чётко по времени

Нашим гидом был Рашид. Очень весело провели время. Экскурсия прошла информативно. Рашид помог сделать красивые фотографии и рассказал много интересного. Советуем!

Наполнение экскурсии и организация супер, рекомендую, спасибо большое экскурсоводу Юле и водителю Александру!

Спасибо организаторам

Всё очень понравилось! Спасибо водителю (гиду). Обязательно берите экскурсию на дачу Сталина!

Все замечательно, экскурсия очень понравилась. Гид нас провезти по всем очень красивым местами. Вернулись уставшие, но безумно счастливые. Спасибо!