4 экскурсии гида Арина

Я редко пишу негативные отзывы, но в данном случае я сделаю исключение. Столь низкую оценку я поставила за экскурсионный сервис данной "команды гидов". Нашим гидом был Яков. Приятный тембр голоса, внятной речь, я уже приготовилась получать удовольствие от экскурсии, но..... после того, как вся группа была собрана гид вместо рассказа приступил к агрессивно-навязчивым продажам обедов и билетов на канатную дорогу. Ужасный обед, который как бы был добровольным. Всех выгнали из автобуса и загнали в кафе без окон. Комплексного питания, как бывает с тур группами, не было. Было заказное питание и кухня с ним не справилась. Потратили на это отвратительное место с завышенными ценами и хамское обслуживанием более часа. Когда один из экскурсантов посоветовал году не возить в это место туристов и его поддержали другие экскурсанты, гид начал на нас кричать. Т. Е вместо того, чтобы сгладить углы, сказать "хорошо, спасибо за ваш отзыв, передам руководству... " Гид Яков сам создал конфликтную ситуацию. Впрочем повышал голос без повода наш гид не только в этот раз, но и на др.точках маршрута. Считаю, что такое поведение экскурсовода неприемлемо. Хамоватый стиль, разнузданность и панибратство никак не может быть использовано гидом в качестве инструмента коммуникации с экс курсантами. Объясните, пожалуйста, году Якову, что он работает в индустрии ГОСТЕПРИИМСТВА. И настоятельно рекомендую сменить точку общепита. Вида на горы не было, как и не было заявленной дегустации вин и глинтвейна. Подозреваю, что гид имеет личную в виде материального поощрения от владельцев кафе. В конце экскурсии Яков, предворительно продиктовавший всей группе номер личного мобильного телефона на "всякий пожарный" призвал его сохранить и обращаться к нему напрямую. Это был худший опыт в Сочи. Такого себе не позволяют даже таксисты, мнящие себя гидами.

Красиво необыкновенно. Рекомендую 100%. Хорошо, что даётся свободное время для гуляний и фото .

Были на экскурсии 8 декабря, кроме погоды, все прошло отлично. Интересный рассказ, аккуратный водитель, все чётко по времени

Нашим гидом был Рашид. Очень весело провели время. Экскурсия прошла информативно. Рашид помог сделать красивые фотографии и рассказал много интересного. Советуем!

Наполнение экскурсии и организация супер, рекомендую, спасибо большое экскурсоводу Юле и водителю Александру!

Спасибо организаторам

Всё очень понравилось! Спасибо водителю (гиду). Обязательно берите экскурсию на дачу Сталина!

Все замечательно, экскурсия очень понравилась. Гид нас провезти по всем очень красивым местами. Вернулись уставшие, но безумно счастливые. Спасибо!