« Привет всем! Меня зовут Юлия и я — сертифицированный гид и международный профессиональный фотограф. Представляю команду гидов в Алматы. Мы хотим поделиться с вами нашим богатым опытом в сфере туризма и предлагаем отправиться с нами в увлекательное путешествие на джипах или минивэнах в мини-группах. Гарантируем — с нами скучно не будет! »
Я жалею, что выбрал этот тур. Да, мы успели посетить целых 4 места, но ни одним из них я не успел насладиться (да и рассмотреть толком не успел). Спасибо, что прокатили по красивым местам и что-то о них рассказали. Но это было физически слишком тяжело. Машина невыносимо тесная, хуже консервной банки. И в 30+ градусов не было кондиционера. Как я уже сказал, темп не оставляет шансов на хорошую прогулку. К сожалению, когда я читал программу, я не мог самостоятельно оценить маршрут. Я же в этих местах впервые. Так что пришлось довериться организаторам и отзывам на трипстере. Как итог, я не могу порекомендовать этот тур обычным туристам. Только самым отчаянным, готовым по 15 часов подряд терпеть лишения там, где за небольшую доплату можно ехать с комфортом.
Брали экскурсию на плато Ассы и озеро Иссык. С нами были гид Денис и организатор Юлия, все прошло отлично, несмотря на плохое качество дорог, а местами и вовсе бездорожье нас довезли до конечной точки аккуратно, быстро и по самым красивым местам. Мы застали плато Ассы без единого туриста, это невероятно красиво : только ты и природа😍Экскурсию рекомендую
Организация на очень хорошем уровне. Все четко. Дима - замечательный гид и просто прекрасный человек. Очень внимательный, заботливый. Видно, что это не просто его работа. Спасибо!
Нам очень понравился тур! Гид Тим не только показывает все места, но и рассказывает истории и легенды этих мест. Было интересно и красиво!
Это было очень впечатлительно , было очень интересно и красиво. Экскурсовод общительный и хороший водитель. Он очень прекрасно объясняет . С ним не заскучаешь 😁. Всё было не возможно красиво и нам всё очень понравилось 😊. Советую и вам туда съездить. Анна Дмитриевна 🫶
Экскурсия отличная! За весь день посетили 5 локаций, Юля сделала нам потрясающие фотки. Не сильно утомительно, в перерывах между перемещениями можно вздремнуть в минивене. Время на локациях достаточно. Виды супер 👍🏼
Прекрасная экскурсия, гид Тима все подробно рассказывал, очень интересно, природа волшебная
Мне экскурсия очень понравилась! Единственное, что подвело, так это погода. Но тут, к сожалению, не угадаешь. Больше всего понравилась озеро Кольсай, очень живописное место, даже тучи и дождь не испортили картинку и впечатления! Рискнула поехать на лошади к озеру Каинды и не пожалела, обязательно стоит попробовать. Сделала много фото и видео! В памяти эти места останутся однозначно. Спасибо гиду Тамерлану и водителю Султану!
Экскурсия очень понравилась. Много хороших впечатлений за короткий срок, все удобно, комфортно благодаря гиду Тимерлану и водителю Султану. Очень хорошо провела время и познакомилась с классными людьми. С радостью съезжу еще раз и буду рекомендовать друзьям!
Добрый день! Я в восторге от этой экскурсии! Грамотно организованный маршрут по очередности и времени посещения всех точек, интересный рассказ о каждой достопримечательности, комфортный, просторный автомобиль, наша великолепная компания туристов, которая познакомилась еще до начала поездки в кафе за завтраком и зарядилась отличным настроением на весь день! А самое главное-это наш гид-водитель Денис! Спасибо ему огромное! Согласовывал маршрут вместе с нами, предлагал наиболее удобные варианты, показал все, что было запланировано и даже больше! В большинстве мест мы были практически одни, без толп туристов и шума, без спешки делали фото, любовались видами, гуляли. Сама себе завидую, что на моем пути встречаются такие люди. Однозначно рекомендую эту экскурсию всем! Благодарю!
Одна из лучших поездок, в которых я побывал! У нас была чудесная группа и, кроме того, нам очень повезло с погодой. Огромное спасибо гиду-водителю Денису, который на время поездки стал для нас отличным товарищем, много рассказывал, угостил чаем и давал нам выбор, что и в какой очерёдности посетить. На все точки маршрута мы приезжали раньше потока других туристов, поэтому могли насладиться потрясающими пейзажами, чтобы никто не мешал. Природа просто невероятная!
Не могу сказать, что было прямо плохо, но безответственность организаторов и нежелание признавать ошибки смазывает впечатление от общей поездки. Покупал два билета Комфорт: себе и пожилой маме. Что, как говорит организатор, входит в Комфорт: более просторные машины, заезд домой и утром, и вечером. Что получилось по факту: 1) Машина не приехала в обозначенные 5:15 2) Об опоздании никто ничего не сообщил, на мои вопросы отвечали «едет». В итоге приехали в 5:40, а мы 25 минут прождали на улице 3) Приехали не на указанный адрес, а за сотню метров и на другую сторону дороги 4) Вместо «более комфортной машины» приехало разбитое ведро, в котором не было ни одного целого кресла: все спинки сломаны, не регулируются, чехлы грязные. На мой вопрос Дмитрий (водитель, гид и одновременно организатор) ответил, что это «вчерашние туристы поломали» В итоге мы приехали на заправку, где после моих настоятельных вопросов нас пересадили в Toyota Haice (водитель Султан, гид Темирлан), а вместо нас в ведро ушли другие люди. Дальше на самом деле все было достойно: поездка аккуратная, со стороны водителя все четко, к гиду претензий нет, места красивые, спешки не было. Если бы я заказал Стандарт и сразу оказался в Haice, то было бы 5/5. Я хотел бы верить, что мне просто не повезло, но, к сожалению, я пообщался с Юлией после поездки. На все мои вопросы я лишь послушал слезливые истории как они героически в предыдущий день организовали экскурсию и как они жертвуют собой. Почему это вдруг должно влиять на уровень сервиса для меня - я так и не понял. Ну а в конце мне просто сказали «вашей маме все понравилось, вы ей заказывали экскурсию, а не себе». Еще и вопрос «а сколько вам лет?» прозвучал, видимо, это как-то влияет на уровень предоставляемых услуг. Если компания претендует на безупречную организацию, то она должна: 1) Стараться не допускать косяков 2) Признавать их, когда они случаются 3) Стараться их решить самостоятельно 4) Не врать, пытаясь объяснить произошедшее По итогу: косяки есть, их так никто и не признал, решили только после моих пендалей. Ну и в добавок от трех разных людей в команде организаторов я послушал разные версии произошедшего, которая каждая противоречит другой. В общем, если вы едете стандартом и каким-то образом забронировали Toyota Haice - я порекомендовать могу. Если думаете над Комфортом - точно нет. Если кто-то из организаторов хочет прокомментировать мой отзыв, то предлагаю пропустить шаг с рассказом о предыдущей экскурсии, после которой бедные организаторы устали 😔 Лучше сразу ответить на следующие вопросы: 1) Почему не приехали в обозначенное время? 2) Почему не предупредили об опоздании? 3) Почему все проблемы решили только после моих требований, а не сами? 4) Почему в целом на экскурсии была машина в ужасном состоянии салона? Только не рассказывайте, что вы просто нас на ней привезли - там были туристы, и вы ехали за нами по тому же маршруту. Мне в целом уже все равно, но будущим туристам может быть интересно послушать как организатор работает с негативной обратной связью о своей работе.
Из описания экскурсии я ожидал что самым интересным будет озеро Иссык, но нет. Самое лучшее - плато. Сам путь на плато и нахождения в облаках на самом плато вызывают непередаваемые эмоции. Если вы сравниваете экскурсии чарын-кольсай и данную экскурсию- не сравнивайте, это совсем другое. Лучше посетить обе :) отдельное спасибо гиду Денису, который отвечал на все вопросы по теме и не по теме. А также спасибо за профессионализм и умение находить дороги там, где их нет. Буду рекомендовать другим.
Посетили экскурсию «Всё включено» — и остались в полном восторге! Огромная благодарность организаторам за безупречно спланированный тур. Ещё до поездки мы получили подробную и полезную информацию от Юлии, а на месте всё прошло чётко, слаженно и по расписанию. Трансфер был комфортным. Наш водитель Султан точно следовал таймингу, подъезжал вовремя и даже при достаточно активной манере езды всегда заботился о безопасности. Гид Дмитрий сопровождал нас на протяжении всего маршрута, наполняя поездку интересными фактами, легендами и историями, что придавало каждой остановке особое очарование. Он предлагал разные варианты посещения локаций — пешком, верхом или на уазике, а во время обеда подробно рассказал про все доступные кафе, рестораны и столовые, чтобы каждый мог выбрать то, что по душе. Сами локации — просто невероятные! За один день мы увидели несколько настоящих жемчужин, и каждая из них оставила свой след в памяти. Да, поездка получилась продолжительной, но она однозначно стоила каждого часа — столько эмоций, красоты и впечатлений! Отдельно хочется отметить атмосферу в нашей группе — дружная, уважительная, все помогали друг другу с фото и вовремя собирались на всех остановках. Спасибо огромное организаторам, Юлии, гиду Дмитрию, водителю Султану и всей нашей группе за незабываемый день, яркие впечатления и прекрасные воспоминания!
Очень насыщенная поездка. Посещенные нами места - потрясающей красоты, их точно стоит увидеть, если останавливаешься в Алматы. Я никогда прежде не бывал в каньонах и очень хотел увидеть вживую. Организовано всё было чётко, всё получилось прямо по графику и без накладок. Отдельное спасибо Юлии, которая выполняла роль гида, за внимательность ко всем членам группы и фотографии.
Экскурсия была 16ч, всё чётко, даже чуть раньше времени были на контрольных точках. Чарынский был в конце на закате, было не жарко, отлично прогулялись туда и обратно по каньону. Была опция по желанию проехать на буханке ( называют экотакси). Хорошо, что везде опции с буханка и и лошадями были по желанию, поэтому мы насладились пешим маршрутом, всё же долго сидеть в машине. Рассказов и исторических справок почти не было, почитали сами заранее, но сильно и не рассчитывали на это. Вцелом отличный вариант увидеть за день сразу несколько природных объектов. Обед на озере Кольсай в красивом ресторане, террасой и видом на озеро, очень понравилось. Мясо по-казахски топ.
Нашим гидом и фотографом была Юлия, которая была всегда на связи до экскурсии и отвечала на все вопросы. У нас был аккуратный и опытный водитель, комфортная машина. Экскурсия очень насыщенная, мы посмотрели 2 озера и каньон ❤️, пейзажи за окном и пасущиеся овечки/лошадки также радовали нас. Озера поразили своей глубиной и насыщенным цветом, а каньон просто покорил наши сердца 💔 Большое спасибо Юлии за ее сопровождение и приятную компанию, а также за показанные нам достопримечательности Казахстана!
Большое спасибо за отличную экскурсию. Очень насыщенная программа , но благодаря гиду Серику все было душевно и увлекательно. Но за этим стоял немалый труд и желание подарить нам хороший отдых. За его труд, отдельное спасибо. Надо отметить комфортный автомобиль, что важно в столь продольном дневном туре.
Очень хороший тур но если ты редко ходишь пешком то это очень большое испытание. И езда на уазиках это просто треш. А так все очень красиво
Безумно интересная, познавательная и комфортная экскурсия. Для туристов, которые хотят за короткий срок обьять необьятное, самое то. Очень понравилась организация. Места подобраны невероятной красоты. Впечатлений море. Обязательно будем рекомендовать команду гидов нашим знакомым. Еще раз большущее спасибо за поездку.
Мне понравилось. Про гидов: - доброжелательные гиды - Юлия лапушка, нас на фотографировала так красиво - микроавтобус на 13 мест, было 7 человек было комфортно - остановок было достаточно - не навязчивые гиды, можно поболтать о жизни и традициях -водитель умелый, доверие вызывает Про экскурсию: В Целом всю дорогу эта красота окружает, хребет Тянь-Шань, сопки. Горы, степи и поля, кони, овцы, буйволы. Услада для глаз! Мы были а конце апреля. На улице 25, но людей еще на точках не много, очень классно. - каньон очень калорийный. Хорошо бы дойти до реки, она красивая. - попробуйте вглядеться, там ящерицы и мышки полевки - озеро, где кафе волшебное, берите еду с собой и прогуляйтесь - озеро затопленное, тихо и красиво - прогулки по лесу Что лучше иметь в виду: - перепады высоты есть, в том числе на каньон обратно в гору. Лучше быть в хорошей физ. форме. - каменисто, обувь покрепче чтоб стопу держала. - лучше иметь и многослойную одежду. Футболка, рубаха, толстовка. Брюки тонкие. - если укачивает, драмину! Там будет уазик)) - очень много ехать, выберите удобное положение в маршрутке - если кожа белая, крем от загара.
Когда я планировал поездку в Казахстан, то отметил себе несколько интересных мест. За один этот тур я посмотрел большую часть мест из моего списка. Замечательные места, разнообразные виды, гид, который интересно все рассказал. Все очень удобно и хорошо организовано.
Экскурсия оставила неприятный осадок в плане общения с организаторами. В начале все было хорошо, до момента переезда на буханках, когда на неисправном транспорте группу поднимали в горы, машина постоянно глохла и группа уже просила дойти маршрут пешком, но гид отказала. Кое-как добрались до точки назначения. Далее участники экскурсии просили заменить транспорт на обратную переправу, тк спускаться на нем опасно, водитель сказал якобы все починил, ну очевидно, что за полчаса прогулки до озера ничего не изменилось с транспортом. Группа настойчиво просила заменить автобус и стояла под мокрым снегом ждала когда гид договорится с другим водителем, хотя это можно было сделать сразу, когда прибыли на точку. У гида не было сдачи, оплату производила наличными, сдачу не получила. Стоимость обеда тоже оставила вопросы: гид собрала с нашей группы по 4000, хотя в том же самом кафе параллельная группа сдавала по 3000, это мелочь, но непонятно. Самое неприятное произошло на обратном пути, когда гид сказала: «хотите заработать-пишите хороший отзыв и дам вам деньги за это». Кто-то из группы написал, но гид прочитала и говорит, почему не указали имя гида Симона, видимо отзыв написали не так как хотелось организаторам. Я не стала писать отзыв, не было интернета и особенно не было желания, планировала написать позже, но гид снова помахала наличкой и попросила написать. Крайне неприятно было. Отзыв пишу уже из дома. Что касается локаций и природы- это все отлично.
Маршрут очень насыщенный и интересный. За такой объем информации и перемещений очень демократичная цена! Рассказ гида Дмитрия очень информативный и не перегружен излишней информацией. Интересно особенно в рассказе добавление местных легенд и историй с привязкой к посещаемым местам. Очень рекомендую! Особенно понравилась экскурсия на озеро Каинды. До озера брал экскурсию на лошадке, очень понравилось! Кони спокойные, но не спят, для первого раза то что нужно! В целом маршрут сбалансирован и хорошо организован. Гид дает хорошие советы что и где покупать, а чего делать не стоит.