Ирина
04-11-2022
Опыт: 2 экскурсии
"Очень понравился экскурсовод Александра
Много интересного узнала . Человек со знанием своего дела.
Единственное подвёл трансфер перепутал отель и мы уже догоняли экскурсию
Это стоило нервов."
"Всё очень понравилось, экскурсовод замечательный. Спасибо!"
Александра
06-11-2019
Опыт: 3 экскурсии
"Экскурсия сама по себе хорошая, гид Галина замечательная, прекрасно владела материалом, но вместо 50 максимально заявленных человек, в автобусе было 55, из за этого было очень тесно, не было ни одного свободного места, а когда сидишь сзади, это важно, автобус был старый и многие кресла сломаны, сидели в последнем ряду, и так тесно, ещё и на коленях у нас лежал ряд перед тем нами((, и ещё на заднем стекле были занавески, которые были все в плесени и воняли на весь автобус (((("
Гид Вера
Здравствуйте!
Нам хотелось бы поблагодарить за комментарий.
Наша компания очень тщательно относиться к мнению туристов. Особенно касающиеся наших непосредственных маршрутов и сервиса.
Автобусы рассчитаны на 55 человек, так как группа экскурсионного автобуса как раз вмещается в данный тип автобуса.
Мы приняли во внимания каждый пункт Вашего обращения. И передали в соответствующий отдел для проверки.
Мы стремимся к тому, чтобы Ваши впечатления от экскурсий превосходили
Ваши ожидания.
Надеемся, что Вы снова воспользуетесь нашими услугами и останетесь максимально удовлетворенными.
Всегда рады быть Вам полезными!
Юлия
18-08-2019
Опыт: 2 экскурсии
"С самой экскурсией все ОК, что-то больше интересно, что-то меньше. Не понравилась организация трансфера. Ещё до покупки Экскурсии обсуждали место, куда приезжает автобус. Сказали один адрес, в ваучере после покупки написан другой. Учитывая, что была суббота и общественный транспорт не ходит, это было очень неприятно. 1,5 км и 3,5 это большая разница. Решили все равно ехать. Вечером перед от’ездом позвонили из агентства, сказали, что время переносится на 40 мин позже. ОК, нам же позже вставать ( первоначальное время трансфера 6.25). Автобус опаздал минут на 40. На обратном пути нас высадили около заправки, сказали, что автобус приедет через 30-40 минут (?!). Автобус приехал через 1,5 часа. При этом всю экскурсию мы бежали, как на пожар опаздывали."