Рафтинг по горной реке

Гид Елена

Виктория, благодарим за отзыв. Нам очень важна обратная связь путешественников. Мы передали всю информацию нашему партнеру - рафтинг компании. Они подтвердили, что на обратном пути произошло небольшое дтп по вине водителя; за что просили передать свои извинения и также просили передать, что с водителем была проведена беседа по поводу стиля вождения и продолжительных остановок. Также хочу отметить, что на всех транспортных средствах, которые перевозят туристов, установлены ограничители скорости, которые не позволяют нарушать скоростной режим. Происшествие случилось из-за невнимательности водителя, о чем его предупредили; безопасность путешественников превыше всего. Мне очень жаль, что Вы не успели на пятничный базар. Подобные мероприятия желательно не планировать на день экскурсии, поскольку в дороге и на самой экскурсии могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, в следствие чего время возвращения в отель может сместиться на более позднее. Ценные вещи не рекомендуется брать с собой; как и везде, за оставленные ценные вещи кроме путешественника никто не несёт ответственности. Любые другие вещи (рюкзак с сухой сменной одеждой, полотенце и тд) можно оставить в автобусе, на котором приезжаете. В разных странах условия и правила проведения экскурсий могут отличаться; так рафтинг в европейских странах отличается от рафтинга в Турции; поэтому все интересующие вопросы лучше уточнить заранее у гида. Мы ценим Ваши советы и рекомендации и очень рады, что сам рафтинг Вам понравился. Надеемся увидеть Вас в будущем на других наших экскурсиях.

Гид Елена

Вахит, мы очень сожалеем, что экскурсия Вам не понравилась и не оправдала Ваши ожидания. Мы хотели бы прокомментировать ваш отзыв, так как он содержит недостоверную информацию о проведении экскурсии. Вас забрали из отеля в 08:25, время было назначено 8:00. Вы не ждали сорок минут. Я была на связи с Вами по ватсап. Мы звонили рафтинг компании и сообщили Вам о том, что в другом отеле люди не вышли в указанное время. Их долго ждали и поэтому трансфер задержался. Ехать до места сплава около двух часов от отеля. С учётом заезда за другими дорога может составить 2,5 часа. Но не более и совсем не 5,5 часов как описано в отзыве. Таблетки от головы и тд запрещено давать туристам и в транспорте и в отеле. Никто не даст подобные лекарства по запросу. Это запрещено. Жалобу про однотипные пейзажи даже не знаю как прокомментировать. Вы едете из отеля до места сплава. Это не какой-то живописный тур по красивым историческим местам. Вода холодная, естественно. Это горная река, рафтинг !! Вода холодная даже в самые жаркие месяцы. Никто не заставляет заходить в холодную воду для фото. Это по желанию. Можно не заходить. Сплав проходит в национальном парке Кёпрюлю каньон. Очень красивое место и красивая горная река. Никак не лужа. Беременные в туре не участвуют. Это запрещено. Никого из лодки без согласия не выкидывают. Программа тура предусматривает определённое время выезда обратно в отели. Турист не может уехать в любое время. Это групповой тур. Когда все готовы и когда приходит время выезда, трансферы развозят путешественников по отелям. Это никак не связано с распитием пива и тд (напитки употребляют по желанию только во время обеда). Про ситуацию с гидом мы отправили запрос в рафтинг компанию, а также пообщались с другими туристами, которые ездили на рафтинг в тот день - ничего подобного не происходило. Это некорректная информация! Стоимость тура достаточно низкая. Ведь предоставлены все услуги : трансфер туда обратно, инструктаж, услуги инструктора, обед, снаряжение и сплав почти 14 км. Учитывая все эти услуги, тур не может стоить 5-10€. Замечания о переплате тоже считаем необоснованными. В отзыве прослеживается национальная неприязнь к туристам из других стран и негативное необоснованное отношение к Турции. Как бы там ни было, по поведению одного / нескольких человек нельзя судить о всей Стране, о Турции, которая безусловно имеет богатое историческое и культурное наследие.