Можно задать вопрос до бронирования?
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Как оплатить экскурсию?
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
27 отзывов - ⭐
*написать отзыв можно только после посещения
Екатерина 09-09-2025
Опыт: 4 экскурсии
Ольга 03-09-2025
Здравствуйте Ольга, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. Экскурсоводы не посещают утром "панораму воздушных шаров". Об этом гид сообщает в автобусе. Это панорама, там не требуется исторической информации и в стоимость этого тура не включено сопровождение экскурсовода на панораме. Если бы заранее было известно что шары не летают, за вами бы не приехал трансфер. Вы могли также самостоятельно отслеживать данные "разрешения" по ссылке, которую мы вам направляем. Потоки воздуха в разных локациях Каппадокии отличаются и они могут никак не влиять на область полета самих шаров. Даже метеорологи не могут заранее сказать разрешит ли МВА полет, странно как Вы заранее это определили) К сожалению Вы попали в период, когда по всей Турции находилась аномальная жара. Ни один транспорт в стране такого размера, с таким количеством пассажиров и такого способа передвижения (с регулярными остановками и глушением двигателя) не справляется. Из за высокой жары также по всей Турции к сожалению в этот период периодически возникает сальмонеллёз (кишечная палочка, стафилококк). В этом году жара была по всей Турции и это несчастье охватило практически все регионы страны. Мы очень сожалеем что такое случилось именно в тот день, когда Вы посещали Каппадокию. Гид постарался сделать все возможное, чтобы помочь облегчить для туристов это происшествие. Возможно из за этого, что он старался уделить больше внимания здоровью гостей Вам и показалось что информации на экскурсии было недостаточно. Мы понимаем, что вы с вашей подругой Марией остались очень разочарованы, но мы к сожалению, как бы не хотели, не можем повлиять на полеты воздушных шаров и внезапно вспыхнувшую эпидемию пищевого отравления по все Турции. Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶
Мария 02-09-2025
Здравствуйте Мария, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. К сожалению Вы попали в период, когда по всей Турции находилась аномальная жара. Из за высокой жары также по всей Турции к сожалению в этот период периодически возникает сальмонеллёз (кишечная палочка, стафилококк). В этом году жара была по всей Турции и это несчастье охватило практически все регионы страны. Мы очень сожалеем что такое случилось именно в тот день, когда Вы посещали Каппадокию. Гид постарался сделать все возможное, чтобы помочь облегчить для туристов это происшествие. Как Вы заметили, гид по характеру немного шутлив, и возможно, вы восприняли его попытку смягчить ситуацию грубостью. Он не является грубияном, а всегда старается смягчить и решить сложившиеся конфликтные ситуации. Экскурсии, такие как - панорама воздушных шаров, полет воздушных шаров - это экскурсии, которые целенаправленно направлены на шары. А Джип Сафари нет. Гид предупреждает об этом, что отменить Джип Сафари невозможно, ведь на них - панорама шаров - это бонус своего рода, а не основная цель Джип Сафари. Если бы ознакомились с файлом внимательно, который мы высылаем о воздушных шарах, вы бы увидели и самостоятельно могли отслеживать разрешение полета МВА. Мы там детально все прописали, чтобы как раз избежать вот таких вот комментариев о "мы где то узнали и прочитали". Все явки и пароли есть в том файле. Мы понимаем, что вы с вашей подругой Ольгой остались очень разочарованы, но мы к сожалению, как бы не хотели, не можем повлиять на полеты воздушных шаров и внезапно вспыхнувшую эпидемию пищевого отравления по все Турции. Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶
Мария 01-09-2025
Опыт: 8 экскурсий
Ирина 30-07-2025
Опыт: 10 экскурсий

