Конная прогулка в пустыне Шарм-эль-Шейха

Гид Наталья

Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что впечатления от экскурсии оказались не такими, как вы ожидали. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Приносим извинения за задержку. К сожалению, водитель столкнулся с непредвиденной технической проблемой (пробитое колесо). Мы понимаем, что это не оправдание, но делаем всё возможное, чтобы минимизировать влияние таких ситуаций на наших гостей. Мы хотим подчеркнуть, что наша экскурсия позиционируется именно как конная прогулка, цель которой — наслаждение пейзажами и пустыней. Мы рады, что у вас была возможность местами перейти на галоп, и инструктор это позволил. Если же вы ищете возможность скакать галопом в течение всего часа, мы с удовольствием постараемся найти для вас подходящие программы, хотя в Шарме это, действительно, редкость. Мы всегда стараемся быть максимально прозрачными: фото- и видеосъемка является дополнительной услугой, и вы всегда имеете полное право от нее отказаться. Мы проследим, чтобы наши сотрудники были менее настойчивы в ее предложении. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, внимательно читайте описание при выборе туров, чтобы ваши ожидания совпадали. Мы желаем вам прекрасного отдыха! 🌸

Гид Наталья

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших надежд! Хочется отметить, что само проведение экскурсии было индивидуально, только вы и гид- как заявлено в описании.. что касается трансфера- он может быть общий, в описании не написано, что будет именно индивидуальным.. Вас забрал не автобус, а легковая машина, где находились еще 2 человека по мимо вас- это практически индивидуальная поездка.. Вы не заезжали по пути в не кольцо отелей за другими туристами, и добрались до места достаточно быстро.. По поводу размена, в Египте очень сложно.. ! И я всегда предупреждаю туристов, по возможности брать с собой оплату без сдачи.. в данном случае, я действительно предупредила гида, что у вас будет купюра больше.. но как мне сказали, перед вами была экскурсия и весь размен они отдали.. По поводу лошадей- они дрессированны под туристов.. где-то пешая прогулка, где-то быстрее.. по желанию путешественников.. На будущее хочется дать совет, пожалуйста хорошо изучайте описание экскурсии, и по возможности берите оплату без сдачи, чтобы не было подобных ситуаций.. Хорошего вам отдыха!🌸