Знакомство с Дубаем

"Отлично"

"Добрый день ! Пишу данный отзыв в надежде на то, что смогу уберечь многих туристов от огромнейшей ошибки покупать экскурсию у организатора Далера ! Начну по порядку . Еще находясь в России я начала искать экскурсии , написала многим организаторам , но по получаемой обратной связи , решила купить экскурсию у Далера . Все было описано очень красиво , а по факту не соответствовало действительности от слова совсем ! Когда дело дошло до выбора локаций , сказали , что билеты в платные места можно приобрести у них . Посоветовавшись с ними , мы приобрели билеты на золотую рамку , в парк цветов и башню Бурдж-Халифа! Перевела им деньги за все билеты на карту . В день экскурсии за нами заехал гид на индивидуальном трансфере . Звали гида Дилшод ! Сказать , что он супер , не сказать ничего . Очень грамотно и интересно преподносит всю информацию . Знает идеально историю Эмират , умеет поддержать беседу . Одним словом душа компании . Везде ходил с нами , фотографировал , отвечал на любые вопросы , советовал маршруты и визитные карточки Дубая . Только благодаря ему , наш день не был сорван и нам удалось спасти экскурсию . Огромнейшее ему спасибо за все !!! НО, на этом все положительные моментыи закончились . Как оказалось , в парк цветов сейчас невозможно зайти из-за непереносимой жары . Мне об этом организаторы не сообщили ,когда впихивали билеты . Туда мы не поехали . На золотую рамку абсолютно нету смысла ехать , так как мы взяли билеты на рамку . Об этом мне тоже не было сказано ни слова . Наоборот , советовали посетить данную локацию . По итогу уже за две локации было проплачено впустую ! И далее самое интересное ! Посоветовавшись с организаторами , мне сказали , что можно на Бурдж-Халифа купить билеты по прайм-тайму ( то есть с 15:00 до 19:00 ) по их словам , чтобы попасть в закат . Сначала они мне назвали цену билета 279 дирхам , но когда я сказала , что на самом трикстере билеты другие организаторы продают за 255 дирхам , сразу скинули цену на эту же стоимость ( до этого они мне утверждали , что никакой ВЫГОДЫ С ПРОДАЖИ ЭТИХ БИЛЕТОВ НЕ ИМЕЮТ ), а лишь делают доп.услугу для туристов 🤦‍♀️ Не ведитесь !!! По итогу , они без моего ведома поставили время на башню на 18:00, не поставив меня в известность . Помимо этого , они даже не поинтересовались , кто едет на данную экскурсию и почему -то решили взять два детских билета ( с 3х до 6 лет ) и два взрослых . Где логика , мне вообще непонятно . Почему они так решили ? Исходя из чего ? Когда со мной ехала дочка 11 лет и родители 😁 Приехав в 18:40 на башню , нам сказали , что время было указано на 18:00 и билеты детские . Начала писать им и спрашивать почему такие билеты и тут понеслось с их стороны столько отрицательного , что невозможно все описать . Я потребовала возместить мне сумму билетов , на что САМ ОРГАНИЗАТОР ДАЛЕР отправил голосовое , где ИСТЕРИЧНО ВОПИЛ И КРИЧАЛ , что их вины ни в чем нет . Ничего они возмещать не будут . Все это было сказано на повышенных тонах с оскорблениями и истериками СО СТОРОНЫ МУЖЧИНЫ 😁🤦‍♀️ ПО итогу , они с себя скинули всю ответственность . Мол, вы сами виноваты , вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗНАТЬ , что будет жарко в парке цветов , что ВВ НЕ ХОТИТЕ ПОДНИМАТЬСЯ НА БАШНЮ , поэтому и просите сейчас вернуть билеты И так далее . Да данный момент написала в поддержку трикстера . Со мной связались и решают данную ситуацию ! Скажу лишь одно , если не хотите выкинуть деньги на ветер , испортить настроение и впечатление в целом от Эмират, НЕ БЕРИТЕ НИКАКУЮ ЭКСКУРСИЮ У ДАННОГО ОРГАНИЗАТОРА . Они не дорожат своей репутацией ,они неуважительно относятся к своим туристам , они не решают рационально никакие вопросы , они перекладывают всю ответственность на вас и при всем этом , пытаются очень хорошо навариться на туристах , хотя утверждают обратное ."

"Мы очень довольны экскурсией, Дильшод рассказывал интересные факты о городе, его истории. Приобрел нам все входные билеты онлайн, мы не стояли ни в одной очереди. Передвигались на комфортном авто, что немаловажно было в такую жарк. Корректировали маршрут по нашим предпочтениям. Однозначно рекомендуем!!!"

"Впервые Оказавшись в Дубае, мы решили заказать здесь экскурсию у команды Далера. Нашим экскуросоводом был уроженец Узбекистана Бахтиёр. В огоаопенное время он приехал к нам на комфортной машине, предоставил холодную воду, и мы поехали в Дубай. По дороге Бахтиёр с удовольствием отвечал на наши вопросы, рассказывал об истории этих земель. В Дубае маршрут был построен с учётом всех наших пожеланий, а рекомендации Бахтиёра помогли нам сэкономить кучу денег на покупках сувениров домой. Бахтиёр прекрасно знает русский язык и великолепно ориентируется в городе! Общение с ним было очень интересно для нас! Единственный небольшой минус: мне было мало той информации, которую рассказывал Бахтиёр. Хотелось бы, чтобы экскурсовод мог рассказать прям о каждой улочке и перекрёстке, который мы проезжаем. Но я понимаю, что у Дубая не такая богатая история как у Москвы или СПб, поэтому, возможно, большего чем дал нам Бахтиёр и не существует. Ещё раз спасибо компании Далера и Бахтиёру лично!"

"Это был потрясающий день в Дубае! Организатор был постоянно на связи, согласовывал время и маршрут поездки, а также оперативно отвечал на все вопросы. Накануне дня экскурсии отправил подробную информацию об экскурсоводе, автомобиле, времени и месте встречи. Экскурсовод Дильшод встретил нас у отеля уже в 7:30 утра! Довез до БуржХалиф с комфортом и постоянными рассказами об ОАЭ в целом, о народе, истории, обычаях и менталитете. Отвечал на все наши вопросы-расспросы и не было ни одного вопроса, на который бы он ответил "не знаю". Проводил нас до входа в БуржХалиф, дождался нас там же, далее провел занимательную экскурсию по Дубаю с интересными местами фотографирования, куда мы бы сами вряд ли забрели. Довозил до обзорных точек, провожал до касс и помогал с покупкой билетов, а также предложил посещение нового объекта: AYA Universe, о котором я даже не слышала. Терпеливо ждал нас везде, пока мы осматриваем достопримечательности. Ждал нас и пока мы гуляли по ДубайМоллу и наслаждались зрелищными танцующими фонтанами. Вернул нас в отель уже после 20ч, и обратную поездку тоже сопровождал рассказами и интересными фактами. Я не первый раз в Дубае, и думала что много всего уже знаю - но Дильшод рассказал много нового и интересного. Спасибо! Более того, организатор уже за рамками экскурсии предложил цены на билеты в другие места (аквапарки и парки развлечений) ниже цен на сайте, а также организовал нам полный трансфер: то есть водитель был с нами весь день с самого утра и до позднего вечера, попутно везде ожидая нас и прокладывая маршрут по нашему желанию. Удобно, что оплачивать можно было с карт РФ рублями. Без команды Далера наша поездка в ОАЭ была бы не такой приятной и яркой."