Можно задать вопрос до бронирования?
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Как оплатить экскурсию?
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
49 отзывов - ⭐
*написать отзыв можно только после посещения
Наталья 05-11-2024
Опыт: 6 экскурсий
Наталья 01-11-2024
Опыт: 26 экскурсий
Елена 27-10-2024
Опыт: 14 экскурсий
Мария 21-10-2024
Опыт: 11 экскурсий
Спасибо за отзыв! Я рад, что вам понравилась экскурсия, всегда стараюсь, чтобы гостям было интересно. По поводу транспорта и количества гостей.. Опыт показал, что размещение 6 человек в джипе не слишком комфортно для самих туристов, так как третий ряд сидений больше подходит для детей и подростков, но не для взрослой компании (более того – были жалобы, что долго сидеть там взрослым людям не комфортно). Изменения в условия на Трипстере я в настоящее время в процессе. Вам я предложил передвижение на более комфортном автомобиле, вы согласились, что так действительно будет лучше. Продолжительность экскурсии 6 часов, если мы не слишком отвлекаемся на фотосессии и посещение сувенирных лавок, то легко укладываемся в это время. Нужно понимать, что работа в течение 6 часов – это совсем не то же самое, что работа в течение, например, 7, 8 или 10 часов - дополнительное время всегда дополнительно оплачивается, в любой сфере. Я неоднократно вам напоминал о времени, когда вы гуляли по монастырю. И перед отъездом в Изборск, когда я вас ждал у машины, а вы с подругами никак не могли собраться. В Изборске история повторилась. Последний раз я вам напомнил, что через полчаса заканчивается наше время, когда мы вышли из Изборской крепости и собирались идти на Словенские ключи. Ваша группа отреагировала – «ничего страшного, мы успеем», наверное, не до конца понимая, что оплатили только 6 часов экскурсии. Очень жаль, что возникло это недопонимание, наверное мне нужно было четко обозначить , что время – это деньги, просто казалось, что такие вещи очевидны для взрослого человека и не требуют акцентирования. Если бы мы задержались только на 15-20 минут, то разговор о дополнительной оплате бы не зашел, но наша поездка длилась дольше на час, и задержались мы не по объективным причинам и не по моей вине, а именно из-за вашего нежелания соблюдать тайминг.