Сафари-микс из Сиде: каньоны Кёпрюлю и Тазы, Камни Дьявола и античный Сельге

Гид Анна

Здравствуйте Нина, Вы опоздали на свой трансфер, он ждал вас 20 минут и нигде не мог найти, ведь в уговоренное время Вы не ожидали в уговоренном месте. Он уехал дальше. Когда мы смогли Вам дозвониться, Вы были на ресепшене, вероятно до этого были в ресторане. Трансе не может ждать долго и искать каждых гостей. Из за Ваших поисков все последующие гости также ожидали трансфер, хотя они вышли вовремя. Чтобы Вы попали на экскурсию, Вас поместили в трансфер другой экскурсии и он должен был довезти Вас на место встречи с Вашим трансфером в Каньон. В Кабрио трансфере был русскоговорящий гид. Но Вы, никому ничего не сказав вышли и покинули экскурсию! Вас опять начали везде искать, не понимая, Вы пошли в маркет, в туалет или еще куда то. Связи с Вами не было. В итоге Вы задержали и этот трансфер на 20 минут. Если Вы не хотели экскурсию с открытым трансфером, нужно было внимательнее читать описание приобретенной Вами экскурсии - ведь в Каньоне Вы ехали именно на таком типе транспорта! Ремни безопасности в нем были, стоило их всего лишь вытянуть из сиденья. У разных транспортных средствах ремни безопасности расположены в разных местах. Очень жаль, что Вы задержали трансферы по двум разным экскурсиям, каждый по 20 минут. Не послушали гида что Вас пересадят на другой трансфер в конце региона и вы продолжите свой путь в Каньоны. Очень жаль что Вы не посетили данную экскурсию и не увидели ее красот. Надеемся в будущем Вы будите более внимательны к информации приобретаемых Вами экскурсий и ко времени остальных участников экскурсиию. Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶

Гид Анна

Здравствуйте Анна, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. В Турции водители трансферов не говорят и не обязаны говорить на русском языке)) Это не индивидуальный тур, и многие моменты в организации также зависят от самих гостей, которые посещают экскурсии. К сожалению очень сложно организовать эту экскурсию таким образом, чтобы всем присутствующим гостям все нравилось. Это групповой тур, посетителей много и нужно определенное время чтобы всех гостей подождать - когда они сходят в туалет, переоденутся, распределить в их группу и тому подобное. Есть много ньюансов, которые скрыты от гостей и которые влияют на организацию экскурсии на месте. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Гид Анна

Здравствуйте Валерия, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и постараемся исправить все. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Гид Анна

Здравствуйте Виктория, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. В программе экскурсии не заявлена остановка на мосту. Все локации, где подразумевается остановка, в программе прописано сколько там находится группа. Все лоуации, где не прописан тайминг гости видят, но там не дается остановка. Мы примем во внимание все Ваши замечания и постараемся все исправить. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶. С уважением, Анна

Гид Анна

Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. Такого рода отзывы мы обычно получаем, когда гости не читают описание экскурсии и условия проведения перед приобретением тура) И даже после получения бронирования, когда мы высылаем для гостей информацию в WhatsApp, мы настоятельно просим ознакомиться со всей информацией, указанной на сайте при описании экскурсии и высылаем ссылку на экскурсию. Гости, которые ознакомлены с программой, условиями проведения, не ожидают от экскурсии того, что в ней не предусмотрено)) Ведь если прочесть, в программе экскурсии указано: "посещение античного город Сельге (амфитеатр), свободное время 15-20 мин.", в также указано в Как проходит поездка: "Обратите внимание: это видовая прогулка без сопровождения гида. С вами будет русско- и англоговорящий куратор, который поможет с любыми вопросами.". Это не исторический тур, на такого рода экскурсии не выезжают исторические гиды. Кураторы дают всю необходимую информацию, о местах, которые посещают гости)) Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶