Марина
29-08-2023
Опыт: 3 экскурсии
"Очень ждала именно эту экскурсию, т.к. в прошлый свой приезд посетить Царское село не удалось. Очень красивое место, шикарный неповторимый парк, великолепие дворца....Интересный рассказ гида Виктории лично меня увлек "с головой". Экскурсию по самому дворцу и Янтарной комнате проводила уже гид от дворца. Однако именно экскурсия по дворцу и Янтарной комнате не впечатлила, хотя это, кажется, в принципе было бы невозможно.... Как-то быстро, сухо, безэмоционально. И на свободное время по парку тоже не хватило времени-хотелось бы ну хоть на полчасика побольше. Думаю, что пенсионеры вообще никуда не смогли пойти в это свободное время. Предлагаю или увеличить хоть на немного время экскурсии или сократить время пребывания в сувенирной лавке, на которую отводилось не менее получаса. Люди все-таки на экскурсию приехали, а не за сувенирами."
Маргарита
22-08-2023
Опыт: 2 экскурсии
"Экскурсия была плохо спланирована с самого начала.
Во-первых, нам не показали парадный вход и лестницу дворца. Когда было свободное время пришлось туда идти самостоятельно, но не удалось подойти к этому месту, поскольку вход был разрешен только экскурсионным группам. В чем тогда был смысл нашей групповой экскурсии?
Во-вторых, очень мало свободного времени было отведено. Всего 1 час на прогулку по такому большому и красивому месту, все пришлось обходить впопыхах и не все получилось посмотреть. Времени на перекус и обед даже не было отведено.
В-третьих, экскурсовод Анна Викторовна часто отвлекалась на свой мобильный телефон, вела себя несколько грубо по отношению к экскурсантам, совершала фактические ошибки при рассказе.
В-четвертых, экскурсовода было не слышно тем, кто стоял в последних рядах. Большой совет: приобретите наушники и микрофон для экскурсовода для того, чтобы материал был слышен каждому экскурсанту. Половину мы не услышали вовсе.
В итоге, экскурсия не стоила таких денежных средств, прошла очень скомкано, осталось лишь неудовлетворенное ощущение от проведенного времени. Нужно давать явно больше свободного времени или больше осуществлять прогулку экскурсовода с группой и показывать весь комплекс. Не рекомендую."
Гид Оксана
Добрый день. Спасибо за отзыв! Уточним у гида по какой причине так произошло и проведем беседу с ней по поводу мобильных телефонов. По поводу свободного времени: это должно быть указано в описании, если же нет, то менеджеры Вас всегда об этом предупреждают. На данный момент в нашей компании идет оптимизация всего, поэтому мы приняли во внимание Ваше замечание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Светлана
20-08-2023
Опыт: 3 экскурсии
""все включено?" не вводите людей в заблуждение -проезд , полчаса в парке и часовая во дворце - на этом экскурсия закончилась ,
офис вашей компании -тоже надо постараться, чтобы найти ."
Гид Оксана
Добрый день. Спасибо за отзыв! В нашу экскурсию было включено: трассовая экскурсия по пути в Пушкин, экскурсия по дворцу и прогулка по парку. Также, предоставление трансфера обратно. Экскурсия включила в себя все то, что было в описании.
"Прекрасный экскурсовод, хороший водитель, безобразная организация, начиная от покупки билетов, особенно в Царском Селе и до посадки и высадки. Больше-ни ногой."
Гид Оксана
Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Хочу поинтересоваться, что именно не устроило в организации экскурсии?
Приносим свои извинения.
Ольга
14-08-2023
Опыт: 2 экскурсии
"Экскурсия очень понравилась!
Экскурсовод Виктор Николаевич так интересно рассказывал, что не было желания отвлекаться на что-то другое, как в пути, так и во время экскурсии.
Организации в целом довольны)
Спасибо!"