Янтарная комната и личные покои Романовых — из Петербурга (билеты включены)

Гид Руслан

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам очень важно получать такую обратную связь, чтобы становиться лучше. Нам приятно, что Екатерининский и Александровский дворцы, а также парк произвели на вас хорошее впечатление. Приносим свои искренние извинения за то, что программа экскурсии была выполнена не полностью, и вы не смогли посетить Феодоровский государев собор. Вы абсолютно правы, описание маршрута должно строго соответствовать действительности. Мы уже передали ваше замечание в отдел контента, чтобы скорректировать описание экскурсии и избежать подобных ситуаций в будущем. Также сожалеем, что вы не получили номер автобуса после бронирования и столкнулись с неудобствами в дороге. Информация о правилах подачи автобуса и о том, что транспорт должен быть полностью готов к рейсу (включая чистоту окон и комфортное расстояние между сиденьями), передана нашему транспортному отделу для усиления контроля. Отдельное и самое серьезное спасибо за ваше замечание в адрес гида. Курение во время проведения экскурсии и сопровождение группы с сигаретой абсолютно недопустимо. Это грубое нарушение наших внутренних стандартов и правил. Мы приносим вам свои извинения за испорченное впечатление. С гидом будет проведена разъяснительная беседа, к нему будут применены меры дисциплинарного взыскания. Надеемся, что у вас еще будет возможность дать нам шанс исправить впечатление, и вы заглянете к нам снова.

Гид Руслан

Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень приятно знать, что экскурсия оставила у вас такие яркие впечатления. Янтарная комната — настоящая жемчужина и гордость Царского Села, и мы счастливы, что вы смогли оценить ее великолепие. Будем рады видеть вас снова на наших других экскурсиях!

Гид Руслан

Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что программа получилась содержательной. Семья Романовых — тема поистине неисчерпаемая, и прекрасно, что Екатерининский дворец стал для вас отправной точкой для её изучения. Уверены, вас ждет множество удивительных открытий. Если захотите продолжить погружение, будем рады предложить наши тематические экскурсии, посвященные отдельным представителям династии. Спасибо, что поделились впечатлениями!

Гид Руслан

Большое спасибо за такой подробный и солнечный отзыв! Нам невероятно приятно читать такие слова об Алексее — вы очень точно подметили его главные профессиональные качества: умение рассказывать "без воды" и искреннюю заботу о каждом участнике группы. Отдельная благодарность за упоминание Александровского дворца. Мы рады, что после долгой реставрации он производит такое сильное впечатление на гостей — это настоящая жемчужина, которая теперь снова открыта для нас. Рады были организовать комфортную поездку и взять всю логистику на себя. Обязательно передадим ваши слова Алексею — лучшей мотивации для него не придумаешь! Ждем вас на новых маршрутах по Петербургу и пригородам.

Гид Руслан

Большое спасибо за такой душевный отзыв! Нам невероятно приятно читать ваши слова. Вы абсолютно правы — два дворца в одной поездке позволяют не просто пробежаться по верхам, а именно проникнуться историей Царского Села, прочувствовать смену эпох от Елизаветы до Николая II. Мы очень рады, что вам повезло с погодой — осенний парк в солнечный день выглядит совершенно волшебно! Обязательно передадим вашу похвалу Алексею. Его харизма и чувство юмора действительно делают любую экскурсию незабываемой. Ждем вас на новых маршрутах!