Надежда
19-01-2024
Опыт: 7 экскурсий
"Оставлю скорее отрицательный отзыв. Но, сразу подчеркну, к работе гида Натальи у меня нет никаких претензий. На прогулке была адская метель, ветер, холод, но Наталья мужественно рассказывала интересные факты, преодолевая непогоду. У меня большой вопрос к организатору этой экскурсии. Если вы продаете в рамках этой экскурсии билеты в Ленинскую библиотеку, почему вы не пишите о специфических правилах ее посещения? Уже при сборе в холле выяснилось, что на экскурсию нельзя пройти с сумками больше формата А4. Повторюсь, я не про рюкзаки, багажные сумки, чемоданы. Если ваша дамская сумка (по сути, почти любая повседневная женская сумка) больше формата А4, то вас заставляют перекладывать личные вещи в прозрачный пакет и с ним ходить всю экскурсию. Вот и моя сумка оказалась на 5 см больше чем а4 (обычный повседневный шопер). Об этих правилах я не знала, была возмущена, мне испортили настроение. Вместо хорошего начала экскурсии мы скандалили с представителями библиотеки. Чем кончилось? У этих идиотов (ну простите, ну идиотское правило, на территорию Кремля пропускают быстрее, чем в библиотеку) не оказалось прозрачных пакетов, и я зашла со своей сумкой. Если бы организатор данной экскурсии на Трипстере указала этот важный факт про сумки и пакеты, то я бы или подготовилась заранее, взяв другую сумку, или, скорее всего, не пошла бы на экскурсию, где по сути нарушают мои личные границы и не уважают своих посетителей. Когда наша экскурсия по библиотеке подошла к концу (она, к слову, интересная), на входе собралась уже другая группа экскурсантов, и уже другую женщину не пропускали с обычной женской кожаной сумкой, она так же скандалила на входе, тормозя процесс. Вроде и обе экскурсии (пешеходная и в ленинке) были интересные, но вот эти негативные впечатления перекрывают. Так что повторю пожелание организатору - указывайте такие организационные вещи. Если я купила билет на трипстере, мне в голову не придет идти на сайт самой библиотеки и узнавать что-то дополнительно."
Гид Алла
Большое спасибо за Ваш отзыв. Любой отзыв делает нас лучше. Очень жаль, что поведение службы безопасности Библиотеки им. Ленина испортило вам впечатление от данной экскурсии. Мы передадим Ваши замечания непосредственно руководству Библиотеки, и они, в свою очередь, попросят админов сайта более подробно написать ограничения на посещения здания библиотеки. На сегодня никаких ограничения по габаритам сумок (в т.ч. и дамских) на сайте не прописано.