Лариса
03-02-2023
Опыт: 19 экскурсий
"Отличная организация, прекрасное сопровождение, глубокие знания экскурсовода и интереснейшая подача материала."
Alina
29-02-2020
Опыт: 6 экскурсий
"Добрый день ! Экскурсия не понравилась. Вторник не музейный день в Дрездене, но об этом становится известно уже непосредственно на месте встречи, могли бы указать это в описании , чтобы люди не чувствовали себя обманутыми. У нас была гид Маргарита , рассказчик из неё такой же , как из меня кандидат технических наук . Слушать неинтересно , монотонный голос , никакого выражения , из-за этого в автобусе по пути в Дрезден хочется просто спать , а не получать информацию . По приезду в Дрезден , час мы посвятили обходу старинного замка , после чего нам сказали у вас 4 !!!! 4 часа свободного времени . Я заплатила не за свободное время , и не за походы по магазинам за одеждой , а за экскурсию , которой не было в итоге . Также гид предложила нам сходить с ней пообедать . Пообедать в Дрездене в Украинском ресторане ) Признаю , это ещё можно сказать была наша ошибка , ведь мы сами согласились туда пойти ( о чем пожалели естественно) . Но это не отменяет общего отрицательного впечатления об экскурсии. Совет для тех, кто будет брать в дальнейшем экскурсии : никогда не соглашайтесь идти обедать с гидом . Там ничего вкусного вы не попробуете. Пишу свой отзыв без лишних эмоций и трезвым взглядом . Пользовалась вашими услугами когда была в Стамбуле , и там все было замечательно ! Да и в Вену мы прекрасно съездили с другим гидом Юлией, но об этом я расскажу в другой теме."
Гид Татьяна
Алина, в описании экскурсии Дрезден написано: "Вас ждёт путешествие в город, который историк искусств Иоганн Готфрид назвал Флоренцией-на-Эльбе. Вы познакомитесь с изысканной архитектурой Дрездена и узнаете о жизни, любви и правлении великих монархов. А после нашей прогулки у вас останется время, чтобы отдать должное великолепным музейным коллекциям Дрездена и местным немецким деликатесам."
В своём отзыве Вы, видимо, имели в виду Дрезденскую картинную галерею, которая до конца февраля была закрыта на реконструкцию, это было известно и у туристов вопросов не возникало. Но картинная галерея не является единственной достопримечательностью Дрездена - Вам была проведена экскурсия по исторической части города с огромным количеством достопримечательностей. О гиде Маргарите у нас были только положительные отзывы. Ну а идти или не идти на обед - простите - это Ваш личный выбор. Мы очень рады, что экскурсия в Вену Вам понравилась. Мы надеемся, что Вы ещё приедете к нам и Ваша оценка изменится в лучшую сторону.
"На экскурсии побывали 2 января 2020года, очень все понравилось, гид Анна великолепно провела экскурсию, было достаточно свободного времени для посещения магазинов, но лично для нас 3 часа очень мало для посещения картинной галереи и сокровищницы, т.к. везде очереди туристов, а так хотелось не спеша все посмотреть. Но все равно мы остались довольные."
"Посетили данную экскурсию 2 января 2020г с девушкой
Здесь вы покупаете экскурсию через посредников. Саму экскурсию организовывает другая компания. К экскурсии вопросов нет, гид - очень приятная женщина, хорошо рассказывала. Автобус хороший, есть WiFi, работает правда не всегда. Дрезден -очень красивый город, стоит посещения.
Проблема возникла со стороны посредников. Вместо Татьяны с табличкой был парень, имя его не узнавал. В списке из 8 человек не оказалось наших фамилий. А именно столько человек позволял посадить в свой автобус. Мы были 9 и 10. Через несколько минут подошли еще 2 мужчины, но их уговорили перенести на другой день. Нас же это не устраивало, тк это был последний день в Праге. После 15-20 минут непоняток нас пристроили к гиду вместо какой-то пары опаздывающих. В конечном счете в автобус зашло больше людей, чем было посадочных мест. Попросили выйти всех, кого не было в списках. Мы не стали (тк нас показали гиду и сказали, чтобы мы держались ее) и всех начали проверять по фамильно. Благо, что параллельно с нами отправлялись еще автобусы и последних зашедших пересадили туда, не доведя эту проверку до конца. В итоге все обошлось, но сидеть в автобусе и ждать, пока твою фамилию назовут, чтобы попросить удалиться - так себе удовольствие.
Бронирование и оплата были около 13:30 1 января. Возможно сложности вызваны праздничными днями, но ваучер на почту мне пришел, поэтому даже не думал, что так может получиться. Если некому следить за этим - то закрывайте бронь на 2 января."
Гид Татьяна
Уважаемый Алексей, слово «ПОСРЕДНИК» к нашей компании неприменимо - мы работаем 20 лет, имеем дочернюю фирму в Минске и за это время оказал тур. услуги тысячам туристов. В отдельных случаях мы присоединяем туристов к экскурсиям наших партнеров, а они присоединяют туристов к нам. Это нормальная практика и это никак не влияет на качество тур. услуг.
Что касается проблемы, которая возникла при посадке, здесь Вы правы и мы примем меры, что бы такая ситуация не повторилась.
Петр
08-01-2020
Опыт: 12 экскурсий
"Впервые попробовал экскурсию на трипстере с таким большим количеством людей. В принципе все минусы как и плюсы вполне очевидны-более дешёвый билет с более трудной организацией людей. Но все прошло в принципе как по маслу. Тройку ставлю не за это, а за то, что Дрезден это в первую очередь картинная галерея, а она до 29 февраля не работает вообще. Понятное дело, что я мог увидеть эту информацию где-нибудь (наверное), но ничего не мешало трипстеру сделать апдейт информации. Но, конечно, он это не сделает ибо часть людей однозначно задумается, а стоит ли ехать. В общем , незачем в описании писать о галерее если самую главную картину Рафаэля я могу посмотреть лишь в интернете. За это тройка. Остальное достойно - организация, обзорная экскурсия, количество свободного времени."