Амалиенау с музеологом — история Кёнигсберга в деталях

Гид Настасия

Добрый день! Благодарю вас за обратную связь. Искренне сожалею, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Позвольте ответить на ваши замечания: 1. Хочу подчеркнуть, что всегда и ко всем гостям города я отношусь с одинаковым уважением и вниманием, независимо от их возраста или других факторов, потому что в этом и есть работа экскурсовода. 2. Жаль, что у вас сложилось впечатление, что экскурсия детская. Работа с детскими руппами — отдельное большое направление в экскурсионной деятельности. Спасибо, я добавлю это в описании и впредь буду уточнять состав группы. 3. О содержании. Экскурсия - это тщательно выстроенное повествование, основанное на моем личном многолетнем изучении района. Я понимаю, что у вас были свои ожидания, но работа экскурсовода - это не набор разрозненных фактов. Также я не использую в совей работе никаких легенд, баек, фантазий и так далее, а только ту информацию, которая подтверждается источниками. Возможно, это выглядит немного строго, но я против введения в заблуждение. Экскурсия это цельная история, рассказ с определенной последовательностью, коим и является мой маршрут. Гидрант - очень хороший пример, так как в программе предусмотрено посещение самого красивого гидранта города, поэтому я не делаю акцента на разрушенных объектах. В ходе маршрута мы затрагиваем различные аспекты истории и культуры, которые органично переплетаются между собой, создавая целостное представление о месте. Этот маршрут - это путешествие в Кенигсберг начала ХХ века и у нас на это путешествие есть всего два часа(( Что касается историй о жильцах: у первой виллы я говорю о сложной судьбе района и о малом количестве информации, сохранившейся о обственниках. К сожалению красочных историй о жизни владельцев вилл вы не узнаете ни на одном из маршрутов 💔 Также: - По времени мы не закончили раньше, а уложились по времени (возможно у вас при покупке было некорректное время - 2,5 часа это максимальное время для маршрута. Этот маршрут рассчитан на 2 часа, больше - не комфортно для пешеходного формата) - Ну и конечно я всегда отвечаю на вопросы, так как они обогащают диалог и делают экскурсию более интерактивной! Очень жаль, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Я специально добавила максимально подробное описание маршрута, чтобы туристам сразу было ясно подходит им этот маршрут или нет💔. К сожалению, из-за прошедшего времени могу реагировать только на конкретные пункты вашего отзыва. Желаю вам приятных впечатлений от будущих экскурсий!

Гид Настасия

Здравствуйте, Мария! Благодарю за отзыв! Хотела бы прояснить несколько моментов. Я всегда стараюсь быть открытой к вопросам и дискуссиям, потому что считаю это лучшим способом сделать экскурсию интересной и живой. Мне очень важно, чтобы каждый участник чувствовал себя комфортно и получил максимум информации. На индивидуальных экскурсиях я всегда стараюсь с пониманием относиться к интересу гостей. Относительно ваших замечаний о моем возрасте: мне 31 год, у меня высшее культурное образование, диплом экскурсовода и опыт работы в федеральных музеях (и это только малая часть моих обучений, без повышений квалификации – там много). Хороших вам экскурсий!