"Нам все очень понравилось,чудесная экскурсия🤗"

"К сожалению не сильно понравилась экскурсия. Неприятное впечатление сложилось уже сразу, как только, заблудившись, позвонила организатору и попросила уточнить где находится офис (для оплаты оставшейся стоимости нужно идти в офис и платить там), Марина, гаркнула открыть гугл мапс и посмотреть там, видимо вежливо ответить, что офис находится в соседнем здании от московского вокзала ей в голову не пришло. Жаль. Это что касается сотрудника. ((((((( На 32 человека наушники не предоставлялись, это тоже огромный минус. Сама поздка началась хорошо,но вот на обратном пути наш гид (Оксана) посоветовала нам отдохнуть, и путь до питера, целых 2 часа, мы провели созерцая пейзажи в тишине. Но ведь это оплаченная ЭКСКУРСИЯ, а по факту, обратно из Ориенбаума нам был предоставлен только трансфер. Теперь, что касается самого автобуса. Он старый, с мусором, сильно разодранный, с оторванными столиками и без таких современных удобств, как гнезда для зарядки телефона. На день раньше была экскурсия в Кронштадт с другим оператором, там все было супер! К сожалению, данного оператора не советую."

"В первый раз ездила с этим агентством и в последний. У остальных фирм более человечное отношение к своим туристам. Обычно бронируешь, вносишь предоплату и остальное отдаешь гиду на месте. Здесь после внесения предоплаты выяснилось, что до начала экскурсии нужно будет подойти в офис и оплатить остаток там. Хорошо, что я пришла сильно заранее! Первый квест - это найти ту саму дверь в тот самый офис, так как здание выходит кучей дверей сразу на 3 (!) улицы, а вывески нигде не было, и никто из соседних магазинчиков не мог подсказать. В конце-концов нашлась не особо приметная наклейка ""экскурсии" рядом со входом в почтовое отделение. Сразу стало понятно, что фирма дорожит своим брендом! Поднявшись на 2-й этаж, я обнаружила очень приличную очередь. Двое юношей неспеша выписывали билеты. Как в замедленном кино! В какой-то момент один из них вообще ушел по своим делам. Купившим билеты объясняли, что нужно идти то налево, то направо и где-то там искать свой автобус. Если всех уж собрали здесь - почему было не проводить до автобуса?! Тем более что взад-вперед по офису ходили "менеджеры по продажам" - тетеньки в ядовито-желтых желтых жилетах с надписями экскурсии, и стоящим в очереди постоянно приходилось сторониться и в до того тесном помещении, чтобы их пропустить. Теперь про гида. Более монотонной экскурсии (а я в Питере 6-й раз и каждый приезд 3-4 посещаю от разных агентств, в том числе заказывая и через Трипстер) у меня еще не было. Произошло массовое "усыпление" автобуса. В описании на сайте была указана продолжительность 6 часов, то есть вернуться мы должны были к 18:30 и на остаток вечера у многих из группы были культурные планы. В Ораниенбауме на выходе из автобуса гид продекламировала, что вернемся мы в него в 18 часов. При 1,5 часах дороги про театр в 19 можно было сразу забыть. В Ораниенбауме у нас то были какие-то бестолковые остановки, то пожилая леди куда-то летела как метеор, и большая часть группы за ней не успевала. Апотом езще выяснилось, что она повела нас к Китайскому дворцу дальней дорогой! Зачем?! Там ничего интересного не было. Мы были в недоумении и очень расстроились, так как многие хотели посетить еще дворец Петра III, но оставшихся 30 минут свободного времени после выхода из Китайского дворца хватило только, чтобы на ходу съесть свой перекус по пути к выходу на парковку автобуса. А кто ничего не захватил - остались голодными на 7 с лишним часов, потом что, как выяснилось, киоск с фастфудом был только в одном месте, мимо которого мы пробежали, делая большой круг! Павильона Катальная горка в программе не было. Мы думали, что по четвергам его не посещают, так как он не работает, но оказалось нет - всё открыто и свободно. Надо ли говорить, что мимо него нас тоже прогнали галопом. Организаторы и сами решили сэкономить, и нам не дали времени на самостоятельное посещение. Даже фото нормальные не удалось сделать. Лучше всего павильон Катальная горка был виден с дороги при подъезде к Ораниенбауму - нет бы сделать 5-минутную остановку! Я много путешествовала и по Европе, и по России и 99% - только позитивные впечатления от организации. Когда компания, которая берется проводить экскурсии, заботится о туристе, продумывает элементарные мелочи: корректное описание экскурсии, заложенное свободное время для прогулок, обеда или посещения дополнительных объектов, какие-то полезные советы, которые помогут сориентироваться путешественнику на месте - это всегда так приятно и ценно. Здесь - ничего это не было! Не рекомендую пользоваться услугами данной сомнительной конторы и ее гидов."