• Информация •
Длительность часа(ов)
Дети Без детей
Размер группы до человек
Как проходит
( )
Быстрое бронирование
Гарантия лучшей цены

Можно задать вопрос до бронирования?
Достаточно перейти по ссылке «Задать вопрос» и написать гиду. Платить при этом не нужно. Сначала согласуйте с гидом интересующие вас вопросы и после этого бронируйте экскурсию. Задать вопрос…
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Только в случае неблагоприятных погодных условий, например, если экскурсия на кораблике, а по прогнозу погоды аномально-сильный ветер. При этом гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату на карту. Во всех остальных случаях экскурсия состоится.
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Если экскурсия индивидуальная, гид проведет встречу только для вас и вашей компании. Если групповая — на экскурсии будут другие участники, размер зависит от условий конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату как можно скорее, чтобы другие путешественники не заняли ваше место. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
При отмене за 48 часов или раньше мы вернем всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Все остальные случаи возврата средств описаны в политике возврата.

День занят
День свободен
Заказать

*для заказа нажмите на дату

14 отзывов - ⭐

*написать отзыв можно только после посещения

Аксельрод 07-11-2024

Опыт: 2 экскурсии

"Организатор не отвечал на протяжении долго времени на сообщения! Дата купленной на сайте экскурсии не соответствовала присланным билетам и тому, что выдавало приложение! Исправить ситуацию или как-то хотя бы ответить на это никто не смог! Пока не позвонила на пристань и не поменяла дату билета ничего не решилось! Ответ из службы поддержки я получила только утром следующего дня!"

Ольга 22-08-2024

Опыт: 8 экскурсий

"Теплоход понравился. Внутри ресторан, когда пошел дождь было очень уютно плыть по реке"

Галина 05-08-2024

Опыт: 7 экскурсий

"Это развод людей, а не мостов) Нас было 5 человек и мы выкинули 8600, получив взамен неприятности и безразличие организатора в решении вопроса. Теперь подробнее: Сама экскурсия: музыка и аудиогид воспроизводятся с одинаковой громкостью. Это раздражает, отвлекает и вызывает головную боль. Невозможно сосредоточиться на тексте. Сиденья верхней палубы сырые (сами мы этого не видели, ниже расскажу почему, но люди жаловалась). Если вдруг вам станет холодно, что предполагает ночь, то плед вы можете взять за 750 рублей. Сильный запах солярки (тут сильно не ругаюсь, думаю, что так везде). Мосты видно хорошо, разводятся красиво. Это нужно увидеть, если вы приехали в Питер, но не связывайтесь с этим организатором. Мною были куплены билеты на 04.08 августа. В аппарате на пристани билеты необходимо распечатать . Билеты оформлены с ошибкой- нас ждали 05.08. Мы пришли заблаговременно, заняли очередь в самом начале, чтобы занять места сверху. В итоге нам отказывают в посадке. Я обращаюсь в кассу на причале. Пришлось в прямом смысле слова умолять кассира поменять нам билеты. Кассир сказала, что нужно связаться с организатором. Я написала. Организатор не ответил (вероятно, блаженно спал). В итоге билеты нам поменяли в кассе. Настроение - как будто помоями облили. Подошли для посадки- встретили негатив ожидающих очереди. От особо недовольной женщины была проявлена физическая агрессия в нашу сторону. В итоге мы зашли последними, абсолютно без настроения, злые и раздраженные. Места нам хватило только в закрытой душной палубе, с которой плохо видно берег (все отблескивает от стекла), что уж говорить про мосты. Организатор отписался утром. После непродолжительного диалога, нам предложили скидку в 10 %( которая нам вообще неактуально, мы уже в пути домой). Итог: приличная сумма денег в пустоту, не просмотрена важная достопримечательность, испорчено впечатление. Очень надеюсь, что мой отзыв хоть кого-то убедит отказаться от приобретения экскурсии у этого человека."
Гид Прогулки на теплоходе

Здравствуйте! К сожалению, вы смогли сесть на борт, так как билеты были приобретены на другую дату, чем та, на которую вы планировали путешествие. Важно отметить, что билеты были приобретены вами самостоятельно и наша компания не несет ответственности за ошибку в дате. Что касается качества экскурсии, мы хотели бы прокомментировать некоторые моменты: - Музыка и аудиогид: Мы понимаем, что громкость музыки и аудиогида могла быть некомфортной. Мы обязательно проверим настройки и постараемся найти оптимальное решение. -Сиденья: Мы приносим свои извинения, что сиденья верхней палубы были сырыми. Мы проверим, почему это произошло и предпримем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. - Пледы: Мы предоставляем пледы за дополнительную плату, поскольку они не являются обязательным элементом экскурсии. -Запах солярки: К сожалению, это проблема, которая свойственна многим речным судам. Мы стараемся минимизировать неприятные запахи, но полностью исключить их невозможно. Мы всегда стараемся сделать наши экскурсии максимально комфортными и приятными для всех участников.

Юлия 13-07-2024

Опыт: 6 экскурсий

"Увидели 4 моста как разводят : Дворцовый, Троицкий, Литейный и Большеохтинский. Забавный экскурсовод. 2 часа плавали. Все четко."

Владимир 04-07-2024

Опыт: 4 экскурсии

"."
Реклама
"ТРИПСТЕР ЛИМИТЕД" Регистрационный номер: НЕ 394908
• Информация •
Длительность часа(ов)
Дети Без детей
Размер группы до человек
Как проходит
( )
Быстрое бронирование
Гарантия лучшей цены