Народные промыслы Великого Новгорода

Гид Наталья

Дорогой Игорь, благодарю Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об экскурсии и за Ваши добрые слова! Действительно, время за интересным занятием летит незаметно! В какой-то мере, длительность программы зависит от количества участников мастер-класса и их индивидуальной скорости исполнения задания. Это сложно предугадать заранее, поэтому время проведения выставлено усредненное. Как правило, гости справляются с просмотром экспозиций и участием в мастер-классе за два часа. Что касается стоимости индивидуальной программы, включающей и входные билеты, и экскурсии, и мастер-классы, она всегда будет немного дороже, чем присоединение к запланированным групповым мероприятиям (именно эти цены вы приводите для музея-усадьбы льна и бересты в Костроме). В случае с Костромой, помимо входного билета и экскурсии (250+350 руб.), так же оплачивается мастер-класс (350 руб.). Итого на 1 взрослого, участвующего в групповой программе, стоимость составит 950 руб. Если в Вашей компании будет 5-6 человек, то оплата сравняется с ценой за индивидуальную программу, а если вас двое или трое, то, скорее, всего, вас присоединят к другим посетителям и по времени посещения нужно будет подстраиваться. Спасибо, что выбрали индивидуальную экскурсию «Народные промыслы»!

Гид Наталья

Уважаемая Лариса, прежде всего, позвольте выразить вам свои искренние извинения за то, что не смогли оправдать ваши ожидания от проведения индивидуальной экскурсии. Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением. Справедливости ради, должна заметить, что время посещения мастерской мы с вами обсуждали в переписке и вы активно участвовали в согласовании окончательного варианта. Перечитав наш диалог в личном кабинете, сложно согласиться с тем, что время было изменено незаметно для Вас и в одностороннем порядке. Что касается занятости мастеров 3 января, первая индивидуальная программа в мастерских состоялась в 10 утра, вторая — в 12:00, третья программа в 13:30 была ваша. Мне трудно понять, почему у вас сложилось впечатление, что мастера пришли только ради Вас, это не так. Вторая половина дня тоже была расписана по часам. Ваш заказ пришелся на пик нагрузки на мастеров и экскурсоводов в праздничные дни, и, очевидно, с этим связано вынесенное ощущение, что мастера были не достаточно заинтересованы. К сожалению, высокая интенсивность работы в период праздников иногда сказывается на эмоциональности подачи материала. С вами работали очень опытные мастера, которые, как правило получают высокие оценки за свои программы. Еще раз приношу свои извинения. С уважением, Наталья.