Наталья
02-12-2024
Опыт: 13 экскурсий
"Добрый день! Мы брали индивидуальную экскурсию на 10 человек в дудутки.
Начну с хорошего:
1. Очень чистый и хороший микроавтобус
2. Приехали во время
3. ну и огромное спасибо нашему экскурсоводу. Замечательная, добрая, отзывчивая и главное очень интересно все рассказала
4. Сам комплекс Дудутки рекомендую к посещению. Мы приехали к открытию, народу мало, везде прошли, все попробовали. Замечательное место
Что не понравилось:
Организатор по ощущениям везёт в дудутки людей первый раз. Иначе я не знаю как объяснить происходящее
1. Я специально перед бронированием уточнила, нужна ли доплаты. Менеджер ответила, нет все входит
2. За день до экскурсии мне пишет другой менеджер и сообщает, что входные билеты не входят. На мои возмущения ответ простой: ошиблись. Ни извинения, ничего. Я уточняю стоимость - 18 бр с человека
3 приезжаем на место - а нет, не 18 а 56 на двоих🤦♀️
4. Дальше звонки, разборки, испорченное настроение. Я вычла сумму переплаты из суммы экскурсии. Но я это сделала сама. И опять ни извинений, ни попытки все решить
В общем само место, экскурсовод и транспорт супер, а вот фирма с менеджерами ужасно работают ."
Гид Алина
Добрый день! Дело в том, что заказ обрабатывала наш новый сотрудник, и допустил ошибку, когда писал информацию о том что входит в стоимость. Мы вас предупредили, что была допущена ошибка сотрудника. Мы возместили ваши расходы за входные билеты.
В сообщении указали, что информация на сайте - включены входные билеты в групповом сборном формате. В индивидуальном они не входят.
Извинения приносили, когда связывались с вами по звонку
Наталья
09-04-2023
Опыт: 41 экскурсия
"В последний наш день в Белоруссии мы поехали в Дудутки: этнографический музей под открытым небом.
.
Ну что ты ждёшь от такого места: свезённые из разных краёв страны избы и церкви. Возможно какой-то минимальный интерактив. Рассказы про то, как праздновали деревенские свадьбы и как заготавливали сено.
.
Человека, который собрал уже очень внушительный комплект посещений таких музеев в разных странах, удивить было очень сложно. Но Дудутки (и наш гид Тамара) смогли
.
Основной упор музея именно на ремёслах. Улочка домиков, каждый из которых посвящен определенному ремеслу: о нем сначала рассказывают, затем что-то показывают. Периодически что-то дают дегустировать (в частности самогон дают в самом начале в паре со «шляхетской закуской»: бутербродом из черного хлеба с мёдом и соленым огурцом😱. Группу это, конечно, моментально располагает:). Катают на пролётке. Дают пообщаться со страусами (ну, вы понимаете, иногда просто необходимо отвести душу такому понимающему собеседнику). Кормят обедом. Короче идеальный комплект.
.
Окончив программу, ты уже очень довольный едешь в Минск. Чего и всем будущим гостям этой экскурсии желаю. А гиду Тамаре - искренние благодарности за отличный рассказ и организацию"