Балет металла и света: ночной круиз по Неве — с разводом мостов

Гид Ирина

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия оставила у вас негативное впечатление. Позвольте прояснить несколько моментов. Причал, с которого отправляется наша экскурсия, обозначен в описании и на карте, также наши сотрудники всегда готовы помочь сориентироваться. Мы обязательно учтем ваш комментарий по поводу видимости опознавательных знаков и постараемся улучшить этот момент. Что касается музыки на верхней палубе — в описании экскурсии указано, что там играет музыка, а на нижней палубе работает аудиогид. По просьбе гостей наш администратор предлагал перейти на нижнюю палубу, где тише и спокойнее. Мы стараемся учитывать интересы разных гостей и обеспечить комфорт для всех. По поводу поведения других пассажиров — мы всегда следим за порядком на борту и просим гостей соблюдать правила поведения. Если в ходе экскурсии возникали какие-либо неудобства, мы готовы рассмотреть их индивидуально. Стоимость 3000 рублей указана за двоих, и мы стремимся предоставить услуги высокого качества по доступной цене. Если вы хотите обсудить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую, чтобы мы могли разобраться в ситуации и найти решение. Спасибо за понимание и обратную связь. Мы работаем над улучшением сервиса и надеемся, что в будущем сможем подарить вам более приятные впечатления.

Гид Ирина

Спасибо большое за тёплый отзыв! Очень рады, что ваш день рождения прошёл замечательно и вид оставил такие приятные впечатления! Будем рады видеть вас снова! 😊🎉

Гид Ирина

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и радостный отзыв! Нам очень приятно, что прогулка оставила у вас столько ярких впечатлений и помогла увидеть красоту разведённых мостов Санкт-Петербурга. Надеемся, что ваше первое знакомство с городом было незабываемым, и будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! Желаем вам новых удивительных путешествий и отличного настроения!

Гид Ирина

Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что экскурсия и атмосфера вам понравились. Рады, что идея с чаем, пледом и качелями подарила вам волшебные моменты и незабываемые впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Гид Ирина

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что информация о разводке мостов не была заранее доведена до вас. Мы обязательно учтем ваш комментарий и постараемся улучшить информирование наших клиентов, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Надеемся, что в целом поездка оставила у вас приятные впечатления!