"Все очень понравилось! Спасибо!"
Наталья
26-05-2021
Опыт: 4 экскурсии
"Экскурсия достаточно популярна и востребована. С нами ездила замечательный гид - Елена. И только она спасала всю экскурсию. Сильный дождь и ветер не дали возможности увидеть и полюбоваться всем, чем хотелось. Фирма организующая экскурсию - просто никакая. Нам перенесли дату экскурсии, не убедившись, что нас это устраивает. Просто поставили в известность и даже не перезвонили повторно. Автобус пришёл без заявленной таблички на лобовом стекле, бродили искали его. Главная задача организаторов была собрать деньги и выйти из автобуса. Даже зная о неблагоприятных прогнозе погоды не предложили зонтики либо дождевик. Зачем заявляют в экскурсии Резиденцию королей вообще не понятно. Привезли туда и сказали, кто хочет оставайтесь, потом добирайтесь самостоятельно. Кто не хочет - едьте дальше. По за 5 минут понять хочешь ты или нет невозможно. Если бы не замечательный гид, экскурсия была бы испорчен."
Гид Максим
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Действительно, наш гид Елена - большой профессионал своего дела. Мы очень рады, что Вы отметили высокой оценкой ее знания. Конечно, мы сожалеем, что погода доставила Вам негативные эмоции от экскурсии. В этом году в Калининграде, действительно, много холодных дней, но мы не предоставляем зонты и дождевики.
Что касается переноса экскурсии, то мы это согласовали с Вами это за месяц до начала экскурсии по телефону. У нас произошла корректировка графика экскурсий как раз в Ваши даты бронирования. Без Вашего ведома мы бы не перенесли дату экскурсии.
В Резиденции королей предусмотрена фотопауза, чтобы сделать фото. Кто хочет задержаться в комплексе на обед - те остаются, но тогда возвращаются в отель самостоятельно. Об этом гид также проговаривает в автобусе, но мы учтем Ваше пожелание и постараемся увеличить время нахождения в Резиденции королей.
Спасибо Вам за обратную связь!
Сергей
20-05-2021
Опыт: 6 экскурсий
"Были на Куршской косе 15 мая. Очень удобное время для экскурсии. Выехав в 7 утра мы были на месте раньше других групп. Не было толкотни. Экскурсовод Лилия имеет отличные знания и может интересно их подать. Было достаточно свободного времени и на Куршской косе и в Зеленоградске. Рекомендуем."
"Отличная экскурсия, нам очень понравилась!
Приехали на Куршскую косу пораньше,все посмотрели, пофотографировались, поднялись на высоту Эфа и уехали до прибытия толпы туристов. В Зеленоградске было достаточно времени чтобы осмотреть центральные достопримечательности и перекусить.
Экскурсовод Семён рассказывал интересные факты и легенды. Говорил с юмором, и устраивал викторины.
Спасибо большое, остались под впечатлением!"
"Экскурсия очень понравилась. Правильным было решение начать поезду в 8.30 час утра. К 12. часам на парковке на Куршской косе не было свободных мест и количество туристов соответственно увеличилось. Экскурсовод донес всю необходимую информацию, отвечал на все интересующие нас вопросы. Всем рекомендуем."