Можно задать вопрос до бронирования?
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Кто еще будет вместе со мной, размер группы?
Как оплатить экскурсию?
Если я отменю бронирование, вернутся деньги?
5 отзывов - ⭐
*написать отзыв можно только после посещения

Наталья 09-08-2023
Опыт: 14 экскурсий
Добрый день. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что маршрут показался вам сложным. Эрмитаж очень большой и сделать по нему короткий и удобный маршрут очень сложно) Мы постарались показать самые интересные экспонаты. Комментарий про повороты не в ту сторону учтем и проверим. Приходите на наши другие экскурсии. Там маршрут короче и удобнее)

Людмила 24-07-2023
Опыт: 11 экскурсий
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам был непонятен маршрут. Мы подумаем как сделать его еще понятнее. Приходите, пожалуйста, на другие наши экскурсии, там все очень понятно)

Валентина 20-07-2023
Опыт: 5 экскурсий

Анастасия 19-07-2023
Опыт: 24 экскурсии
Добрый день. Бот работает через интернет и на основе Телеграма. Да, иногда бывает так, что в музее в некоторых местах не очень хорошая сотовая связь и у посетителя бот в этом месте перестает работать. Решить эту проблему на нашей стороне невозможно, к сожалению. Такое случается редко, но случается. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации.

Руслан 07-04-2023
Опыт: 2 экскурсии