Бриллиантовый мост над каньоном Дашбаши

Гид Вика

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь, чтобы улучшать наши услуги. Мы понимаем, что стоимость экскурсии могла показаться вам высокой, особенно учитывая, что каньон был закрыт. Однако стоит отметить, что в программе была предусмотрена поездка к стеклянному мосту, и именно этот пункт экскурсии был доступен. Мы не были заранее проинформированы о закрытии каньона, и поэтому не смогли предупредить об этом. Входные билеты не входят в стоимость каньона, эта информация указана на сайте. Хотим подчеркнуть, что экскурсия включает не только транспорт, но и увлекательные рассказы нашего гида-водителя, который делился с вами историей Грузии по пути. Мы рады, что это общение в личной переписке было оценено положительно, и, конечно, постараемся сделать все возможное, чтобы ваши следующие поездки стали еще более яркими и насыщенными. Мы ценим ваше мнение и будем учитывать все замечания для улучшения качества обслуживания в будущем.

Гид Вика

Александра, нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. К сожалению, погода — это фактор, который мы не можем контролировать. На момент отправления экскурсии прогноз не указывал на такие неблагоприятные условия, и дождь начался уже по пути. Каньон действительно может быть закрыт из-за погодных условий для обеспечения безопасности посетителей, и это решение принимается непосредственно на месте. Однако мост оставался доступным, и мы сделали всё возможное, чтобы экскурсия состоялась, несмотря на погоду. Что касается информации от гида, мы обязательно разберёмся в этой ситуации и примем меры, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен поездкой, поэтому мы благодарны за ваш отзыв — он помогает нам стать лучше.